De optie om de service te pauzeren is alleen beschikbaar voor Mobile (Regional/Global)- en Mobile Priority-serviceabonnementen. Andere serviceabonnementen hebben de optie om de service te annuleren en kunnen in de meeste gebieden later opnieuw worden geactiveerd.

Website:

1. Log in op uw account op starlink.com

2. Klik onder 'Uw Starlinks' op 'Beheren'

3. Klik op ‘Service pauzeren’. Als de optie om te pauzeren niet verschijnt, ondersteunt uw serviceabonnement deze optie niet. In de meeste gevallen dient annuleren en opnieuw activeren echter als een pauze (afhankelijk van de beschikbaarheid van de service bij heractivering).

Als u uw service vóór het einde van uw huidige factureringsperiode pauzeert, ontvangt u nog steeds service gedurende de rest van uw factureringsperiode. Wanneer u uw service hervat, worden de maandelijkse abonnementskosten onmiddellijk in rekening gebracht, op pro rata basis, afhankelijk van de maandelijkse kosten van het abonnement en de resterende tijd op de factureringscyclus van uw vooraf bepaalde account

.Opmerking voor de eerste factuur): u kunt de service vóór activering pauzeren om niet te worden gefactureerd voor de eerste factuur. U kunt de service pauzeren via uw accountpagina (via starlink.com) zodra uw Starlink is verzonden. Vervolgens wordt de eerste factuur gegenereerd wanneer u uw service herstart/opnieuw activeert. Ga voor meer informatie over wanneer de activering plaatsvindt naar deze veelgestelde vragen.

Een aanstaande pauze annuleren en de service zonder onderbreking voortzetten:

1. Log in op uw account op starlink.com
2. Klik onder 'Uw Starlinks' op 'Beheren'
3. Klik op 'Service hervatten'

Gerelateerde vragen:

Hoe werkt de facturering?

Hoe kan ik de service opnieuw activeren?