Als u niet de Starlink-hardware heeft waarnaar u wilt upgraden

U kunt uw Starlink-hardware wijzigen of upgraden door deze stappen te volgen om nieuwe hardware in de shop te bestellen, deze op een nieuwe servicelijn te activeren en uw vorige servicelijn te deactiveren:

Op starlink.com Website:

1. Log in op uw account op starlink.com
2. Navigeer naar het tabblad 'Shop'
3. Selecteer 'Nog een Starlink bestellen'
4. Selecteer hoe u Starlink wilt gebruiken
5. Selecteer de gewenste hardware, het serviceabonnement en de accessoires
6. Reken af en plaats uw bestelling
7. Navigeer naar 'Uw abonnement' op de Account-startpagina
8. Selecteer de knop 'Beheren' onder 'Serviceabonnement'
9. Selecteer 'Service annuleren'

Als u de Starlink-hardware heeft waarnaar u wilt upgraden

Start een chat met onze Starlink AI-assistent en leg uw situatie uit ('u heeft nieuwe Starlink-hardware en wilt uw bestaande Starlink-hardware vervangen'), zodat de Starlink AI-assistent een ondersteuningsticket voorstelt. Dit ondersteuningsticket brengt u in contact met een medewerker van de klantenservice die u verder kan helpen.