Stappen om in te loggen met de Starlink-app:

1. Zorg er eerst voor dat u de nieuwste versie van de Starlink-app hebt gedownload uit de App Store of Google Play Store. De nieuwste versie van de app bevat vaak bugfixes voor veelvoorkomende problemen.

2. Gebruik een webbrowser die ondersteund wordt.

   • Ga op iOS naar de instellingen van het apparaat en vervolgens naar Safari-instellingen. Zorg ervoor dat Safari is geselecteerd als de standaardbrowser.

   • Op Android raden we aan Chrome te installeren en ervoor te zorgen dat deze is ingesteld als de standaardbrowser van het apparaat.

3. Zorg dat JavaScript is ingeschakeld in de standaardbrowser.

   • Navigeer op iOS naar Safari-instellingen en tik op 'Geavanceerd'. Zorg ervoor dat JavaScript is ingeschakeld.

4. Zorg dat cookies zijn ingeschakeld in de standaardbrowser.

   • Navigeer op iOS naar Safari-instellingen en tik op 'Geavanceerd'. Zorg ervoor dat 'Alle cookies blokkeren' is UITGESCHAKELD.
   • Als er iets mis is gegaan bij het inloggen op de app, zorg er dan voor dat u cookies van derden hebt ingeschakeld, dat u een ondersteunde browser zoals Chrome of Safari gebruikt en dat uw browser geen omleidingen blokkeert.

5. Zorg ervoor dat de tijd van het besturingssysteem van het apparaat klopt en automatisch wordt ingesteld.

   • Ga op iOS naar instellingen en vervolgens naar Algemeen > Datum en tijd en zorg ervoor dat 'Automatisch instellen' is ingeschakeld.

     • Ga op Android naar instellingen en vervolgens naar 'Datum en tijd' (locatie kan variëren) en zorg ervoor dat 'Tijd automatisch instellen' is ingeschakeld.

6. Zorg dat het besturingssysteem van je apparaat up-to-date is.

   • Voor IOS kunnen versies ouder dan iOS 14 problemen ondervinden.