Comparez les forfaits ici

Remarque : les prix varient selon le marché en fonction de la devise, des taxes et d’autres conditions locales. Pour en savoir plus, cliquez ici. Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible pour tous les types de comptes. Si vous souhaitez passer d’un forfait Itinérance à un forfait Emplacement fixe, veuillez d’abord ajouter votre adresse de service à votre compte. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité après être passé d’un forfait Itinérance à un forfait Emplacement fixe, veuillez vous assurer que l’adresse de service de votre compte est valide. Si vous ne pouvez pas utiliser l’option « Changer de forfait », veuillez contacter le service client.

Les comptes Résidentiel et Entreprise peuvent modifier leur forfait en suivant les étapes suivantes :

Sur le site Web :

1. Connectez-vous à votre compte sur starlink.com.
2. Sous « Abonnement », sélectionnez « Gérer » sous la case « Forfait », puis cliquez sur « Changer de forfait ».
3. Sélectionnez le forfait souhaité. En changeant de forfait, vous acceptez les conditions d’utilisation du nouveau forfait.

Dans l’application Starlink :

1. Assurez-vous d’être connecté à votre compte sur l’application Starlink.
2. Sélectionnez l’icône représentant une personne.
3. Sélectionnez le service Starlink que vous souhaitez dans la liste horizontale.
4. Sélectionnez « Gérer l’abonnement ».
5. Sélectionnez « Changer de forfait ».
6. Sélectionnez le forfait souhaité. En changeant de forfait, vous acceptez les conditions d’utilisation du nouveau forfait.

Passer à un forfait plus cher : le changement entre immédiatement en vigueur. Un coût au prorata vous sera facturé en fonction de la différence de coût mensuelle du forfait et du temps restant sur votre cycle de facturation actuel.

Passer à un forfait moins cher : votre forfait actuel reste le même et votre nouveau forfait entre en vigueur au début de votre prochain cycle de facturation. Le nouveau coût de service mensuel vous sera facturé au début de votre prochain cycle de facturation.

Passer à un forfait au prix identique : le changement entre immédiatement en vigueur. Comme il n’y a aucune différence de coût, le changement ne vous coûte rien.

Veuillez noter que si vous changez de forfait avant l’activation, le prix total du nouveau forfait vous sera facturé au moment de l’activation.

Limites : * les forfaits Starlink Résidentiel sont conçus pour une utilisation personnelle, familiale ou domestique à un emplacement terrestre fixe. Si vous devez créer un compte Résidentiel, veuillez vous rendre sur starlink.com/residential. * L’option de passer à un forfait Fixe (Standard) apparaît seulement s’il y a de la capacité. Cette option n’est pas disponible si le service a déjà atteint sa capacité maximale.

Si vous n’êtes pas encore client Starlink : Commander.

Recevez les mises à jour par e-mail de Starlink ici.

---

Rubriques connexes : * Quels sont les différents forfaits Starlink ? * Pourquoi est-ce que je ne peux pas changer de forfait ? * Comment s’abonner à des données supplémentaires ?