Pode ser utilizado quando:

• ativa um kit adquirido numa loja ou a terceiros.

  • Como configuro a Starlink?

• Ativar um kit desbloqueado para uma transferência de serviço.

  • Como transfiro a propriedade do meu hardware Starlink? (Contas Residencial e Comercial).
  • Como transferir a Starlink de contas Enterprise?.

Limitações:

• IMPORTANTE: recomendamos que transfira e utilize a aplicação Starlink para ativar o seu kit. Pode transferir a aplicação aqui https://www.starlink.com/setup.
• As ativações dos planos de serviço Standard e Prioridade não são possíveis em áreas já na capacidade total. Pode consultar o mapa de disponibilidade do serviço Starlink em starlink.com/map. Se não houver capacidade na área, tem a opção de ativar um plano de serviço Móvel. Tenha em atenção que não poderá mudar de um plano de serviço Móvel para um plano de serviço Standard ou Prioridade até que a sua área tenha capacidade.
• Não é permitida a ativação de planos de serviço Standard ou Móvel numa conta Comercial existente.
• Não é permitida a ativação de uma Starlink para utilização num país diferente do indicado no registo original da conta.
• O serviço não será ativado para Starlinks atualmente atribuídas a uma conta existente.
• Se não estiver disponível um plano de serviço, certifique-se de que o seu país atual está selecionado no seletor de país.
• Neste momento, as contas no Brasil e na Nigéria não podem adicionar mais de uma linha de serviço por conta.
• Estamos empenhados em fornecer Internet de alta velocidade na Nigéria e Maláui e estamos a trabalhar em estreita colaboração com os reguladores para fazer ajustes que melhorarão a experiência do cliente. Até que estas alterações sejam aprovadas, colocaremos as novas encomendas Residencial em espera. Faça um depósito agora para reservar a sua Starlink e receberá uma notificação assim que as encomendas forem retomadas.

Observação sobre compras em retalho: ao comprar um novo kit em retalho, recebe uma hora de acesso à Internet após ligar a Starlink pela primeira vez. Isto permite-lhe ativar o serviço e concluir o processo de registo, mesmo sem uma ligação à Internet existente. Se esgotar essa hora de acesso, pode ativar a sua Starlink através de outra fonte de ligação à Internet e seguindo os passos de ativação apresentados acima.

Siga estes passos para ativar o seu kit Starlink:

1. Aceda a www.starlink.com/setup
2. Transfira a aplicação Starlink e siga os passos de configuração indicados ou clique em "ativar online" para ativar online
3. Introduza o seu identificador Starlink

(Exemplo de um identificador Starlink localizado na aplicação Starlink quando iniciar sessão na sua conta.)

3. Escolha "Nova conta" ou "Conta existente"
4. Introduza o seu endereço de serviço
5. Escolha o plano de serviço
6. Preencha as suas informações de contacto e de faturação.
7. Clique em "Efetuar encomenda" para ativar o seu serviço. O seu extrato de serviço Starlink será gerado automaticamente a cada 30 dias.
8. Se tiver algum problema durante a ativação, contacte a assistência de outra forma aqui.

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Tópicos recomendados:

• O que é um Identificador Starlink?
• Quem é uma loja autorizada Starlink?
• Como transfiro a propriedade do meu hardware Starlink?
• Posso adicionar mais Starlinks à minha conta?
• Como transfiro a aplicação Starlink?
• O que significam os alertas apresentados na aplicação Starlink?