Kredit boleh mempunyai 3 jenis: generik, perkhidmatan, atau perkakasan.

Kredit akan digunakan secara automatik untuk bil seterusnya yang muncul dalam akaun anda. Contohnya, jika akaun anda mempunyai bil menunggu pada masa kredit perkhidmatan ditambah, maka kredit perkhidmatan tidak akan mengubah jumlah pembayaran yang dijadualkan, dan sebaliknya akan dikenakan pada bil anda yang berikut.

Jika anda percaya bahawa kredit sepatutnya dimasukkan ke dalam bil terkini anda, atau jumlah kredit tidak betul, sila buat tiket sokongan dan berikan butiran mengenai isu tersebut. Untuk pelanggan Perusahaan dan Perniagaan Premium, jika anda percaya kredit perlu terpakai kepada invois sedia ada, sila buat tiket sokongan dengan nombor kredit dan nombor invois.

Kredit boleh dilihat dalam akaun anda dengan pergi ke starlink.com/account/billing. Jadual kredit berada di bawah jadual invois dan akan menunjukkan baki yang tersedia dan jumlah kredit. Terdapat juga ringkasan kredit yang tersedia di bawah kotak baki akaun di sudut kiri atas halaman.