Apabila buletin perkhidmatan terminal atau penghala baharu dicipta, Starlink akan menghantar e-mel yang mengandungi PDF buletin perkhidmatan kepada pelanggan penerbangan. Di papan pemuka Starlink, pelanggan dapat melihat dan menggunakan buletin perkhidmatan dan menyemak Log Perubahan Perisian untuk peranti mereka.
Terdapat dua pilihan bagaimana akaun menerima dan menggunakan buletin perkhidmatan:
Pilihan "Lalai Penerbangan" akan menghantar e-mel kepada anda secara automatik dan menggunakan buletin perkhidmatan anda. "Lalai Penerbangan" adalah pilihan terbaik untuk memastikan kami dapat mengekalkan kualiti perkhidmatan yang cemerlang. Sejarah buletin perkhidmatan dan log perubahan perisian anda akan tersedia di papan pemuka Starlink.
Pilihan "Manual Penerbangan" akan menghantar buletin perkhidmatan baharu kepada anda melalui e-mel secara automatik tetapi tidak akan menggunakannya. Jika "Manual Penerbangan" dipilih, anda akan bertanggungjawab untuk menggunakan buletin perkhidmatan Starlink di papan pemuka bagi memastikan perisian Starlink anda sentiasa terkini. Jika perisian anda ketinggalan zaman, prestasi anda akan merosot dengan ketara dari semasa ke semasa.
Setelah pilihan dipilih, konfigurasi terminal dan penghala untuk semua terminal penerbangan dan penghala di bawah akaun perlu menetapkan pilihan ini sebagai "Kumpulan Perisian". Ini memastikan bahawa peranti yang ditetapkan kepada "Kumpulan Perisian" ini akan ditetapkan kepada versi perisian buletin perkhidmatan terkini yang diluluskan.
Apabila buletin perkhidmatan baharu digunakan, perisian akan dilancarkan ke terminal dan penghala secara beransur-ansur dalam beberapa hari akan datang dan peranti akan but semula sendiri apabila ia 1) mempunyai perisian yang dimuat turun dan 2) tidak bergerak.
Jika anda pelanggan penerbangan dan anda tidak melihat Buletin Perkhidmatan dan log Perubahan Perisian pada papan pemuka Starlink.com anda, sila hantar tiket sokongan di Starlink.com untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Tidak jumpa apa yang anda cari? Hubungi Sokongan.