Anda boleh memohon e-invois atau invois elektronik anda untuk memasukkan maklumat cukai yang ditunjukkan dalam Sijil Cukai anda "Formulario de registro unico tributario o RUT" (cth., Nama Rasmi, NIT, Poskod) untuk pesanan fizikal dan perkhidmatan langganan yang telah anda beli dari Starlink.
Untuk ini, anda perlu menghantar maklumat cukai anda kepada Starlink dengan mengikuti mana-mana kaedah yang disenaraikan di bawah.
Penting: Anda mesti mengikut langkah di bawah dalam tempoh 90 hari kalendar dari tarikh pesanan Kit Starlink anda yang terkini. Jika anda tidak menghantar maklumat RUT/cukai anda kepada Starlink dalam tempoh 90 hari kalendar tersebut, e-invois atau invois elektronik anda hanya akan dikeluarkan dengan maklumat terkini yang akan datang (tiada invois terdahulu akan dibetulkan).
Bagaimanakah saya boleh menghantar maklumat RUT saya?
Penting: Nama sah anda dan NIT yang dinyatakan dalam tiket sokongan anda atau ditunjukkan dalam Sijil Cukai (RUT) anda mesti sepadan dengan nama penuh atau entiti sah yang dimasukkan pada akaun Starlink anda.
Untuk menghantar maklumat cukai anda, sila hantar tiket sokongan dan lampirkan Sijil Cukai anda (Formulario del Registro Único Tributario atau Cedula). Jika anda melampirkan Cedula, sila berikan kami Alamat pengebilan lengkap anda (Perbandaran, Bandar, Poskod).
Bagaimanakah saya akan menerima E-Invois saya?
E-invois atau invois elektronik (kedua-dua fail PDF dan XML) anda akan dihantar secara automatik ke e-mel yang didaftarkan pada akaun Starlink anda. Kami tidak boleh menghantar e-invois ke berbilang e-mel pada masa ini.
Nota: Anda hanya boleh memohon invois dalam tempoh 90 hari kalendar dari tarikh pesanan Kit Starlink terkini anda dalam tahun fiskal. Starlink tidak akan membetulkan e-invois dari tahun-tahun sebelumnya. Semua invois disediakan secara digital. Kami tidak menyokong invois fizikal (kertas).
Penting: Mengikut Terma Perkhidmatan kami: Sokongan pelanggan tambahan untuk permintaan khusus perniagaan atau kerajaan (cth., invois yang diubah suai atau pensijilan yang dikecualikan cukai) hanya tersedia di bawah Pelan Perkhidmatan Prioriti Starlink dan mungkin tidak disokong di bawah langganan Pelan Perkhidmatan Kediaman.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya perlu menukar maklumat cukai saya sekali lagi selepas saya menyerahkan maklumat awal saya?
Jika maklumat cukai anda (RUT) dikemas kini (iaitu, anda telah berpindah dan poskod anda pada RUT telah diubah), maka kami boleh mengemas kini maklumat cukai anda. Sila ikuti langkah di atas untuk menyerahkan tiket sokongan dan nyatakan bahawa maklumat RUT anda telah dikemas kini dan berikan dokumentasi dengan perubahan ini (jika berkenaan).
Tidak jumpa apa yang anda cari? Hubungi Sokongan.