Jika anda terjejas oleh kebakaran hutan di Los Angeles, California atau perlu mendayakan bantuan pantas untuk bertindak balas kepada komuniti yang terjejas olehnya, Starlink menawarkan perkhidmatan percuma hingga 10 Februari.
Sila ikuti @Starlink di X dan terus semak semula di sini untuk maklumat terkini semasa kami bekerjasama dengan pasukan jawapan tempatan mengenai peluang selanjutnya untuk membantu.
Tiada tindakan diperlukan, kerana kami telah menggunakan kredit perkhidmatan sebulan secara proaktif ke akaun anda. Anda boleh melihat kredit perkhidmatan pada akaun anda di bawah tab pengebilan.
Jika pelan perkhidmatan anda kini dibatalkan atau dijeda, kami juga telah menggunakan kredit untuk jumlah pelan perkhidmatan anda yang terdahulu, yang membolehkan anda mengaktifkan semula dan menggunakan kredit perkhidmatan dalam tempoh masa ini.
Pelanggan yang ingin membeli kit daripada Starlink.com dan mengakses pilihan perkhidmatan percuma boleh mengambil langkah berikut
Perhatian: Hanya kawasan perkhidmatan yang terjejas oleh kebakaran hutan LA akan memaparkan pilihan perkhidmatan "Bantuan Bencana". Jika anda tidak melihat pilihan $0, kawasan anda tidak layak. Jika anda percaya ini adalah kesilapan, sila hubungi sokongan.
Harap maklum: kit Starlink diperlukan pada masa ini untuk mengakses perkhidmatan percuma ini. Jika anda belum mempunyai kit Starlink, anda perlu membelinya dari starlink.com/residential atau peruncit yang sah seperti Best Buy atau Home Depot.
Pelanggan yang mempunyai Starlink daripada peruncit dan ingin mengaktifkan dengan pilihan perkhidmatan percuma boleh mengambil langkah berikut
Perhatian: Jika anda perlu menambah lebih daripada 8 kit untuk bantuan pengaktifan berskala besar untuk kumpulan yang bertindak balas terhadap kecemasan, sila hubungi sokongan yang meminta bantuan kebakaran LA.
Bagaimana jika saya tidak mempunyai akses kepada akaun saya atau menerima kit Starlink saya daripada pihak ketiga atau derma?
Anda perlu menghubungi Sokongan Starlink untuk memindahkan kit ke akaun baharu.
Lihat peta di bawah untuk kawasan yang terjejas yang layak untuk pelan perkhidmatan Bantuan Bencana.
Sila ikuti @Starlink di X dan terus semak semula di sini untuk maklumat terkini semasa kami bekerjasama dengan pasukan jawapan tempatan mengenai peluang selanjutnya untuk membantu.
Tidak jumpa apa yang anda cari? Hubungi Sokongan.