Langkah-langkah untuk log masuk melalui Aplikasi Starlink:

1. Pertama sekali, pastikan anda telah memuat turun versi terkini aplikasi Starlink daripada App Store atau Google Play Store. Versi terkini aplikasi selalunya mengandungi pembaikan pepijat untuk masalah yang biasa.

2. Pastikan anda menggunakan pelayar web yang disokong dengan baik.

   • Pada iOS, pergi ke tetapan peranti dan navigasi ke Tetapan Safari. Pastikan Safari dipilih sebagai Aplikasi Pelayar Lalai.

   • Pada Android, kami mengesyorkan supaya memasang Chrome dan pastikan ia ditetapkan sebagai pelayar web lalai bagi peranti.

3. Pastikan JavaScript didayakan dalam pelayar web lalai.

   • Pada iOS, pergi ke tetapan Safari dan ketik "Lanjutan". Pastikan "JavaScript" DIHIDUPKAN.

4. Pastikan kuki didayakan dalam pelayar web lalai.

   • Pada iOS, pergi ke tetapan Safari dan ketik "Lanjutan". Pastikan "Sekat Semua Kuki" ditetapkan ke NYAHAKTIF.
   • Jika ada sesuatu yang tidak kena semasa log masuk ke aplikasi, sila pastikan anda mendayakan kuki pihak ketiga, anda menggunakan penyemak imbas yang disokong seperti Chrome atau Safari dan penyemak imbas anda tidak menyekat pelencongan.

5. Pastikan masa sistem pengendalian peranti adalah betul dan ditetapkan secara automatik.

   • Pada iOS, pergi ke tetapan, kemudian pergi ke Umum > Tarikh & Masa dan pastikan "Tetapkan Secara Automatik" ditetapkan ke AKTIF.

   • Pada Android, pergi ke tetapan, kemudian pergi ke "Tarikh & Masa" (lokasi mungkin berbeza) dan pastikan "Tetapkan masa secara automatik" ditetapkan ke AKTIF.

6. Pastikan sistem pengendalian peranti anda terkini.

   • Untuk IOS, sistem pengendalian yang lebih lama daripada iOS 14 mungkin mengalami beberapa masalah.