- Sahkan item yang dihantar tidak tersenarai dalam senarai "Pesanan Anda" di halaman utama akaun anda. Jika anda mempunyai berbilang akaun Starlink, sila semak semua akaun anda.
- Jika item yang dihantar adalah salah, klik "Hubungi Sokongan" untuk menyerahkan tiket sokongan.
Sila nyatakan nombor pesanan, item yang sepatutnya anda terima dan gambar item yang salah dihantar.