Pilihan untuk menjeda perkhidmatan hanya tersedia untuk Pelan Perkhidmatan Mobil Prioriti dan Mobil (Serantau/Global). Pelan perkhidmatan lain mempunyai pilihan untuk membatalkan perkhidmatan, dan di kebanyakan kawasan boleh diaktifkan semula kemudian.
Laman web:
Log masuk ke akaun anda di starlink.com
Di bawah "Starlink Anda", klik "Urus"
Klik "Jeda Perkhidmatan". Jika pilihan untuk menjeda tidak muncul, maka pelan perkhidmatan anda tidak menyokongnya. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, pembatalan dan pengaktifan semula berfungsi sebagai jeda (tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan semasa pengaktifan semula).
Jika anda menjeda perkhidmatan anda sebelum tempoh pengebilan semasa anda tamat, anda masih akan menerima perkhidmatan untuk tempoh pengebilan anda yang selebihnya. Apabila anda menyahjeda perkhidmatan anda, yuran langganan bulanan akan dikenakan serta-merta, secara pro rata bergantung pada kos bulanan pelan dan tempoh masa yang berbaki pada kitaran pengebilan akaun anda yang telah ditentukan sebelumnya.
(Nota untuk invois pertama): Anda boleh menjeda perkhidmatan sebelum pengaktifan agar tidak dibilkan untuk invois pertama. Anda boleh menjeda perkhidmatan melalui halaman Akaun anda (melalui starlink.com) setelah Starlink anda dihantar. Seterusnya, bil pertama akan dijana apabila anda menyahjeda/mengaktifkan semula perkhidmatan anda. Untuk maklumat lanjut tentang bila pengaktifan berlaku, lawati Soalan Lazim ini.
Untuk membatalkan jeda yang akan datang, dan meneruskan perkhidmatan tanpa gangguan:
Soalan berkaitan:
Tidak jumpa apa yang anda cari? Hubungi Sokongan.