Anda boleh memohon e-invois atau invois elektronik anda untuk memasukkan maklumat cukai yang ditunjukkan dalam RUC Sijil ID Cukai anda (cth. Nama Rasmi, ID Cukai, Poskod, Rejim Cukai) untuk pesanan fizikal dan perkhidmatan langganan yang telah anda beli dari Starlink.
Untuk ini, anda perlu menghantar maklumat RUC anda kepada Starlink dengan menggunakan maklumat berikut di bawah.
Penting: Anda mesti mengikut langkah di bawah dalam tempoh 60 hari kalendar dari tarikh pesanan Kit Starlink anda yang terkini. Jika anda tidak menghantar maklumat RUC/cukai anda kepada Starlink dalam tempoh 60 hari kalendar tersebut, e-invois atau invois elektronik anda hanya akan dikeluarkan dengan maklumat terkini yang akan datang (tiada invois terdahulu akan dibetulkan).
Bagaimanakah saya boleh menghantar maklumat RUC saya?
Penting: Nama rasmi anda dan RUC yang dinyatakan dalam tiket sokongan anda atau ditunjukkan dalam Sijil ID Cukai (RUC) anda mesti sepadan dengan nama penuh atau entiti sah yang dimasukkan pada akaun Starlink anda.
Untuk menghantar maklumat cukai anda, sila hantar tiket sokongan dan lampirkan pengenalan cukai (RUC) anda dalam format PDF yang merangkumi Nama, Poskod, hanya sekiranya terdapat sebarang keutamaan tertentu.
Bagaimanakah saya akan menerima E-invois saya?
E-invois atau invois elektronik (kedua-dua fail PDF dan XML) anda akan dihantar secara automatik ke e-mel yang didaftarkan pada akaun Starlink anda, secara terus daripada avdmail@avdinternacional.com. Kami tidak boleh menghantar e-invois ke berbilang e-mel pada masa ini.
Nota: Anda hanya boleh memohon invois dalam tempoh 60 hari kalendar dari tarikh pesanan Kit Starlink terkini anda dalam tahun fiskal. Starlink tidak akan membetulkan e-invois dari tahun-tahun sebelumnya.
Penting: Mengikut Syarat Perkhidmatan kami: Sokongan pelanggan tambahan untuk permintaan khusus perniagaan atau kerajaan (cth. invois yang diubah suai atau pensijilan yang dikecualikan cukai) hanya tersedia di bawah Pelan Perkhidmatan Prioriti Starlink dan mungkin tidak disokong di bawah langganan Pelan Perkhidmatan Kediaman.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya perlu menukar maklumat cukai saya sekali lagi selepas saya menghantar maklumat awal saya?
Jika maklumat cukai anda (RUC) dikemas kini (cth. anda telah berpindah dan poskod anda pada RUC telah berubah), maka kami boleh mengemas kini maklumat cukai anda. Sila ikuti langkah-langkah di atas untuk menghantar tiket sokongan dan nyatakan bahawa maklumat pada RUC anda telah dikemas kini dan berikan dokumentasi dengan perubahan ini (jika berkenaan).
Tidak jumpa apa yang anda cari? Hubungi Sokongan.