正規販売業者から購入した、またはサードパーティから譲渡されたStarlinkのサービスをアクティブ化する手順を表示するには、こちらをクリックしてください。
サービスをアクティブ化する際には、以前のプランまたは新規プランをお選びください。一部のサービスプランはご利用いただけない場合があります。また、サービスプランの料金は変更される場合がありますのでご注意ください。
提供状況:キャンセル後、またはスタンバイモードを使用した後にホームサービスを再アクティブ化できるかどうかは、各エリアの容量により決まります。当社は常に容量を追加し、完売地域を完全になくすよう取り組んでいます。たとえば、現在、米国には完売地域はないため、米国のお客様は遅滞なくホームサービスを再開できます。Starlinkのサービス提供状況マップは、starlink.com/map.でご確認ください。ご利用の地域でホームサービスの容量が不足している場合は、ROAMまたは優先サービスプランで再アクティブ化できます。
ROAMプランは、キャンセル後またはスタンバイモードを使用した後、いつでも再アクティブ化できます。ただし、規制上の理由により、ROAMが一時的に国全体で制限されている非常にまれな状況を除きます。そのような場合でも、できるだけ早くアクセスを復元できるよう取り組んでいます。
非公認の販売業者/販売代理店:非公認の販売業者や販売代理店から購入したStarlinkのサービスはアクティブ化できません。
国の移動:新しい国に移動し、その国にアカウントを変更する場合は、現在のサービスプランをキャンセルして移動先の国で新しいアカウントを設定する必要があります。
このプロセスにより、Starlinkアカウントとハードウェアが正しい使用国に登録されます。また、これにより現地の規制に準拠し、請求やサポートを正確に行えます。
新しい国への移行方法の詳細については、こちらをご覧ください。
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