サービスのキャンセル:
サービスは、次の手順でいつでもキャンセルできます:
- Starlinkアカウントにログインします
- 「ホーム」ページから「サブスクリプション」を選択し、「サービスプラン」の横の「管理」を選択します
- 「サービスをキャンセル」をクリックします
サービスプランの変更をキャンセル:
今後のサービスプランの変更をキャンセルするには:
- 「サービスプラン」ボックスの「管理」をクリックします
- 「プランを変更」をクリックします
- 次に、[今後の変更をキャンセル]を選択します
重要事項:
- Starlinkサブスクリプションの請求はUTC時間に関連付けられているため、請求日の午前0時(UTC)までに変更を行う必要があります。午前0時以降に行われた変更は、次の請求日まで反映されません。
- 料金をお支払い済みの期間内はサービスをご利用になれますが、その後の請求サイクルからはサービスが削除されます。サービスをキャンセルされた場合、すぐにはサービスを再アクティブ化できない場合があります。サービスの利用を再開できるかどうかは、お住まいのエリアのサービス提供状況と容量により決まります。
- プランをキャンセル/一時停止にした場合、変更が有効になる前にページ上部の「サービスプランの終了日...」アラートで「再開」をクリックすると、再開できます。
キャンセルにつながる問題がある場合は、サポートまでお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。
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