お客様は、Starlinkから購入した物理的な商品およびサブスクリプション サービスについて、eインボイスまたは電子請求書に、お客様の納税者番号証明書(RUT o identificador de registro trubutario extranjero)に記載されている税務情報(法人名、納税者番号、郵便番号、税制など)を表示するよう請求できます。
ご希望の場合は、次のいずれかの方法でRUT情報をStarlink宛てに送信していただく必要があります。
重要: この場合、Starlinkキットの最新の注文日から90暦日以内に以下の手順を実行してください。この90暦日以内にRUT/税務情報をStarlinkに送信しなかった場合、更新された情報は、今後発行されるeインボイスすなわち電子請求書にのみ反映されます(過去の請求書は修正されません)。
RUT情報を送信するには?
重要:** サポートチケットに記載されている、または納税者番号証明書(CIF)に記載されているお客様の名前とRUTが、Starlinkアカウントに入力されたフルネームまたは法人と一致する必要があります。
税務情報を送信するには、サポートチケットを送信し、次の2つの方法のいずれかを選択してください。
方法1 - 次の情報を提供する:
方法2 - 特にご希望がある場合のみ、氏名、郵便番号、Giroが記載されたPDF形式の納税者番号証明書(RUT)を添付する。
CFDIを受け取るには?
お客様のeインボイスすなわち電子請求書(PDFおよびXMLファイル)は、お客様のStarlinkアカウントに登録されたメールアドレスに、avdmail@avdinternacional.comから直接自動的に送信されます。 現時点では、eインボイスを複数のメールアドレスに送信することはできません。
注:請求書をリクエストできるのは、会計年度における最新のStarlinkキット注文日から60暦日以内です。Starlinkは、過年度分のeインボイスを修正しません。
重要:利用規約:ビジネスまたは政府固有のリクエスト(請求書への変更や免税認定など)に対する補足的なカスタマーサポートは、Starlinkの優先サービスプランでのみ利用可能で、レジデンシャルサービスプランのサブスクリプションではサポートされない場合があります。
最初の情報を送信した後、税務情報を再度変更する必要がある場合はどうすればよいですか?
税務情報(RUT)が更新された場合(例:引っ越しに伴いRUTの郵便番号が変更になった場合)、税務情報を更新できます。上記の手順に従ってサポートチケットを提出し、変更を証明する書類(該当する場合)を添えてRUTの情報が更新された旨をお知らせください。
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