障害物に関連する中断を解決する最も簡単な方法 は、Starlinkアプリの「障害物チェックツール」を使用して、敷地内で障害物がない場所を見つけ、Starlinkの位置を変更することです。Starlinkの位置を変更する場合は、プラグを抜いてから再起動してください。

既存の障害物に対処するその他の方法：

• 障害物（枝の除去など）を完全に除去することができます
• Starlinkショップで入手可能なStarlinkマウント装備品（延長ケーブルなど）を使用するか、サードパーティー製の設置装備品（タワー、ポールなど）を使用して、障害物より高い位置にStarlinkを持ち上げることができます。

Starlinkキットを安全に取り付けることができない、または障害物を取り除くことができない場合は、そのまま続行せず専門家の助言を求めてください。詳細については、利用規約をご参照ください。

長期間アラートがない状態で設置していたのに、突然障害物アラートが表示された場合はどうすればよいですか？

Starlinkが周囲の障害物に関するより多くの情報を収集し、障害物を回避する性能が高まるにつれて、このアラートバナーは表示されなくなる可能性があります。一般的な障害物の例は次のとおりです。

• 新しい枝や葉、特に木々に再び葉が茂る春には、Starlinkの視野が遮られる可能性が高くなります。
• Starlinkに物質が蓄積する - 枯れ葉や土などがStarlinkに落ちたり、覆われたりしていないことを確認してください。
• Starlinkに積もった雪 - Starlinkは通常の雪を自動的に溶かしますが、吹雪により一時的に雪が積もることがあります。

アプリに「障害物あり」と表示され、頻繁に中断が発生した場合はどうすればよいですか？

このアラートは、障害物がパフォーマンスに重大な影響を及ぼした場合にStarlinkアプリに表示されます。この事象は、まだStarlinkが近くの障害物に関する情報を収集している最中に、障害物マップを初期化した直後に頻発する可能性があります。Starlinkの上に何かが蓄積しているか、倒れていることを意味する可能性もありますが、それほどよくあることではありません。

大量のインターネットを使用するアプリケーション（ゲームなど）が起動中に性能に関する問題が発生している際は、Starlinkまたは周辺の障害物の調整が必要な場合があります。