お悔やみ申し上げます。現在亡くなられたご家族のアカウントにアクセスできない場合は、以下のガイダンスに従ってアカウントに再度アクセスしてください。

1. https://auth.starlink.com/forgot-password に移動します
2. [アカウントの復元]で、アカウントに登録されている電話番号を入力するか、代替メールアドレスを入力します
3. 「パスワードリセットをリクエスト」をクリックします
4. 迷惑メールフォルダでメールを確認します
5. それでも解決しない場合は、こちら

おすすめのトピック：

• アカウントからのロックアウト
• アカウントにユーザー（連絡先）を追加するにはどうすればよいですか？