米国またはカナダに居住され、対象となる免税グループに属し、Starlinkが配送済みの場合は、以下の情報を含むサポートチケットを送信してください。

• 重要：提出された書類に記載されている名前が、アカウントに記載されている名前と一致する必要があります。一致していない場合、免除の手続きは行えません。

• カナダ：先住民族の部族の一員として免税である場合は、現在の先住民IDカードの表裏のコピーをアップロードしてください。

• 米国：次の情報をご提出ください。

  • お住まいの州の売上税免除証明書と、お住まいの州歳入局が求める他の書類。
  • 政府機関、非営利組織、企業、または他の非個人免税団体：法人/組織が直接支払いを行っていることの証明（たとえば、発注書、使用された免税クレジットカードの表面と裏面の写真、支払いが法人/組織によって直接行われていることを示す署名された日付付きの利用明細書など）。
    • 注：Starlinkは、政府機関、非営利組織、企業、または他の非個人免税団体のための免税申請を、レジデンシャルアカウントの下では処理できません。Starlinkの譲渡のサポートトピックをご参照のうえ、現在のStarlink機器を使用して、法人税ID（納税者番号）を持つビジネスアカウントを新規に作成してください。

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税金還付ポリシー：

2023年7月21日時点で、税金還付期間が変更されました。Starlinkは、次のガイドラインに従って、免税申請時に税金の返金を自動的に処理します：

• 米国： Starlinkは、Starlinkの注文日から60日以内に免税申請が提出された場合、支払われた適切な税金を返金します。
• カナダ： Starlinkキットの受領直後に免税申請をご提出いただくようおすすめします。Starlinkは、過去180日間に支払われた適切な税金を返金します。

免除が確認されると、該当税額をお客様の本来の支払方法に返金します。金融機関の口座に返金が反映されるまで、最大15日ほどかかりますのでご了承ください。

Starlinkは自己の裁量により、いかなる免除申請も拒否する権利を留保します。