お客様は、お客様がStarlinkから購入した物理的な商品およびサブスクリプションサービスについて、お客様のeインボイスすなわち電子請求書に、お客様の納税者番号証明書RUC（法人名、納税者番号、郵便番号、税制など）を表示するよう請求できます。

そのためには、以下の情報を使用して、お客様のRUC情報をStarlinkに送信する必要があります。

重要：この場合、Starlinkキットの最新の注文日から60暦日以内に以下の手順を実行してください。この60暦日以内にRUC／税務情報をStarlinkに送信しなかった場合、更新された情報は、今後発行されるeインボイスすなわち電子請求書にのみ反映されます（過去の請求書は修正されません）。

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RUC情報を送信するには？

重要：サポートチケットに記載されている、またはRUCに記載されている氏名と納税者番号証明書（RUC）は、Starlinkアカウントに入力された氏名または法人と一致する必要があります。

税務情報を送信するには、サポートチケットを送信し、特にご希望がある場合にのみ、氏名、郵便番号が記載されたPDF形式の納税証明書（RUC）を添付してください。

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eインボイスを受け取るには？

お客様のeインボイスすなわち電子請求書（PDFおよびXMLファイル）は、お客様のStarlinkアカウントに登録されたメールアドレスに、avdmail@avdinternacional.comから直接自動的に送信されます。 現時点では、eインボイスを複数のメールアドレスに送信することはできません。

注：請求書をリクエストできるのは、会計年度における最新のStarlinkキット注文日から60暦日以内です。Starlinkは、過年度分のeインボイスを修正しません。

重要：利用規約：ビジネスまたは政府固有のリクエスト（請求書への変更や免税認定など）に対する補足的なカスタマーサポートは、Starlinkの優先サービスプランでのみ利用可能で、レジデンシャルサービスプランのサブスクリプションではサポートされない場合があります。

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最初の情報を送信した後、税務情報を再度変更する必要がある場合はどうすればよいですか？

税務情報（RUC）が更新された場合（例：引っ越しに伴いRUCの郵便番号が変更になった場合）、税務情報を更新できます。上記の手順に従ってサポートチケットを提出し、変更を証明する書類（該当する場合）を添えてRUCの情報が更新された旨をお知らせください。