Puoi acquistare dati aggiuntivi per i seguenti piani tramite il tuo account sul sito web o dall'app Starlink:
- Roaming da 50 GB
- Roaming - Dati illimitati (se attivi la modalità Oceano)
- Local Priority
- Global Priority
Ecco le istruzioni su come attivare e disattivare l'acquisto di dati, nonché su come gestirli per ciascuno di questi piani.
Roaming da 50 GB: aggiungi altri dati Roaming
Come attivare l'acquisto di dati aggiuntivi:
- Sul sito web: vai su "Abbonamenti", seleziona la tua linea di servizio e, alla voce "Dati", attiva l'opzione "Roaming".
- Tramite l'app: tocca l'icona a forma di persona, clicca su "Abbonamenti", seleziona "Utilizzo dei dati" e attiva l'opzione "Roaming".
Nota: i dati aggiuntivi vengono fatturati in base al consumo di GB, compariranno nella prossima fattura e continueranno a essere addebitati nei cicli di fatturazione successivi finché non ne avrai disattivato l'acquisto.
Come disattivare l'acquisto di dati aggiuntivi:
- Sul sito web: vai su "Abbonamenti", seleziona la linea di servizio che desideri modificare e, alla voce "Dati", disattiva l'opzione "Roaming".
- Tramite l'app: tocca l'icona a forma di persona, seleziona "Utilizzo dei dati" e disattiva l'opzione "Roaming".
Roaming - Dati illimitati: modalità Oceano
Come attivare la modalità:
- Sul sito web: vai su "Abbonamenti", seleziona la linea di servizio che desideri e, alla voce "Dati", attiva l'opzione "Modalità Oceano".
- Tramite l'app: tocca l'icona a forma di persona, seleziona "Utilizzo dei dati" e attiva l'opzione "Modalità Oceano".
- La modalità Oceano viene fatturata in base al consumo di GB, entra in funzione non appena viene attivata e rimane operativa fino alla sua disattivazione.
- La modalità Oceano garantisce una maggiore priorità di rete rispetto ai dati Roaming. Sebbene sia destinata all'utilizzo in mare, puoi attivarla anche sulla terraferma (con fatturazione in base al consumo di GB) e usufruire di un servizio prioritario rispetto ai dati Roaming.
Nota: se intendi connetterti in acque internazionali (oltre 12 miglia nautiche dalla costa), dovrai attivare la modalità Oceano. I dati compariranno nella prossima fattura e continueranno a essere addebitati nei cicli di fatturazione successivi finché non avrai disattivato la modalità. Leggi gli articoli Posso utilizzare l'antenna Starlink in mare? o Quali sono i piani di servizio Roaming? per ulteriori dettagli su questa funzionalità.
Come disattivare la modalità:
- Sul sito web: vai su "Abbonamenti", seleziona la linea di servizio che desideri modificare e, alla voce "Dati", disattiva l'opzione "Modalità Oceano".
- Tramite l'app: tocca l'icona a forma di persona, seleziona "Utilizzo dei dati" e disattiva l'opzione "Modalità Oceano".
Piani Local e Global Priority: aggiungi pacchetti di dati
I piani Local e Global Priority ti permettono di gestire i tuoi dati in due modi:
Puoi modificare la quantità di dati mensili periodici (conteggiati a partire dal ciclo di fatturazione successivo).
Scegli la quantità di dati da ricevere mensilmente, in pacchetti da 50 GB o 500 GB. Le modifiche avranno effetto all'inizio del ciclo di fatturazione successivo.
- Sul sito web: vai su "Abbonamenti", seleziona la linea di servizio che desideri modificare e, alla voce "Dati", modifica i dati mensili.
- Tramite l'app: tocca l'icona a forma di persona, seleziona "Abbonamenti", scegli la linea di servizio che desideri modificare e, alla voce "Utilizzo dei dati", modifica i dati mensili.
Puoi aggiungere dati per questo ciclo di fatturazione (con effetto immediato).
Aggiungi manualmente altri dati quando ne hai bisogno (ricarica una tantum) o attiva l'acquisto automatico una volta raggiunta la quota mensile (ricarica automatica).
- Ricarica una tantum: aggiungi pacchetti di dati da 50 GB in base alle tue esigenze.
- Sul sito web: vai su "Abbonamenti", seleziona la linea di servizio che desideri modificare e, alla voce "Dati", aggiungi una ricarica una tantum.
- Tramite l'app: tocca l'icona a forma di persona, seleziona "Abbonamenti", scegli la linea di servizio che desideri modificare e, alla voce "Utilizzo dei dati", aggiungi una ricarica una tantum.
- Ricarica automatica: aggiungi automaticamente pacchetti di dati da 50 GB una volta raggiunta la soglia prevista dal pacchetto.
- Sul sito web: vai su "Abbonamenti", seleziona la linea di servizio che desideri modificare e, alla voce "Dati", attiva la ricarica automatica.
- Tramite l'app: tocca l'icona a forma di persona, seleziona "Abbonamenti", scegli la linea di servizio che desideri modificare e, alla voce "Utilizzo dei dati", attiva la ricarica automatica.
Per ulteriori informazioni, leggi l'articolo In cosa consistono i piani di servizio Local Priority e Global Priority?
Note generali sui dati aggiuntivi:
- Con il piano Priority, riceverai un'email e una notifica push quando avrai utilizzato l'80% e il 100% dei tuoi dati. Verifica di aver attivato l'opzione per ricevere le notifiche sull'utilizzo dei dati nell'app.
- I prezzi dei pacchetti di dati aggiuntivi potrebbero differire rispetto al passato e rifletteranno le tariffe in vigore al momento dell'acquisto.
- Una volta attivato l'acquisto di dati aggiuntivi, ti verranno addebitati quelli che utilizzerai oltre la soglia prevista dal tuo piano, anche nei cicli di fatturazione successivi, finché non procederai con la disattivazione.
- Monitora l'utilizzo dei dati nel tuo account. La fattura può indicare una quantità di dati inferiore a quella riportata nel Data Tracker, in quanto Starlink detrae i dati utilizzati per le operazioni di back-end (ad esempio per gli aggiornamenti del software).
Nota importante per attivare l'acquisto di dati aggiuntivi dopo l'entrata in vigore delle restrizioni riguardanti l'utilizzo in mare, in un determinato continente o in una sede specifica:
Se utilizzi una configurazione di rete personalizzata (VPN, filtro dei contenuti, router di terze parti ecc.), questa potrebbe bloccare l'accesso al tuo account Starlink e impedirti di passare a un piano superiore o di attivare l'acquisto di ulteriori dati Priority quando il tuo dispositivo è connesso alla rete Starlink. Per accedere al tuo account Starlink, dovrai rimuovere le personalizzazioni o connetterti a una rete diversa. Per ulteriori dettagli, consulta la Politica di utilizzo corretto di Starlink.
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