Il ciclo di fatturazione mensile si riferisce a un periodo di servizio di un mese, a fronte del quale riceverai un addebito.
A partire dal 24 giugno 2024: Starlink posticiperà la data di pagamento automatico al primo giorno del ciclo di fatturazione (anziché a 7 giorni dall'inizio dello stesso). Inoltre, introdurremo una nuova funzionalità che ti consentirà di visualizzare in anteprima la prossima fattura relativa al servizio mensile dal tuo account in qualsiasi momento, anziché riceverne una via email ogni mese. Questa anteprima della fattura verrà aggiornata ogni giorno del mese e rifletterà tutti gli addebiti dovuti fino a quella data, inclusi quelli relativi all'uso dei dati supplementari applicabili per il ciclo corrente o a eventuali cambiamenti recenti al piano di servizio. Questa modifica non è applicabile agli account gestiti.
Tutti i pagamenti futuri dell'abbonamento verranno addebitati automaticamente sul metodo di pagamento registrato al termine previsto. Per i pagamenti con Mobile Money, dovrai accedere al tuo account ogni mese al termine previsto per effettuare il pagamento. Non sono contemplati modifiche o ritardi rispetto alla data di fatturazione.
Il tuo primo estratto conto (fattura) verrà generato al momento dell'attivazione e l'addebito verrà effettuato automaticamente tramite il metodo di pagamento registrato. Se non attivi l'antenna Starlink entro 30 giorni dalla ricezione, l'attivazione sarà automatica. Il giorno di attivazione diventerà la data ricorrente in cui apparirà l'estratto conto nel tuo account. L'attivazione avviene quando accendi e colleghi l'antenna per la prima volta.
Ad esempio, se il tuo ciclo di fatturazione va dal 28 giugno al 27 luglio, il servizio verrà erogato dal 28 giugno al 27 luglio. L'addebito avverrà il 28 giugno e il pagamento dovrà essere effettuato il giorno stesso, ovvero il 28 giugno. Il ciclo di fatturazione successivo sarà dal 28 luglio al 27 agosto: dovrai effettuare il pagamento dell'addebito il 28 luglio. I cicli di fatturazione variano a seconda dell'utente e le date potrebbero essere diverse da quelle indicate nell'esempio.
Nota per il Brasile: la prima fattura ha un termine di pagamento a 7 giorni, il che significa che deve essere pagata entro 7 giorni di calendario dalla data della fattura. Questo vale solo per la prima.
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