Il team Starlink può applicare crediti di servizio all'account di un cliente, che continuerà a ricevere estratti conto mensili. Tuttavia, il credito di servizio sarà detratto dal saldo dovuto, senza superare l'importo totale dell'estratto conto. Ad esempio, se un cliente riceve 1 mese di credito di servizio, l'estratto conto per il ciclo successivo sarà pari a 0 $.

Nota: i crediti di servizio non si applicano a transazioni immediate o a costi ripartiti proporzionalmente (ad es. riattivazione, cambio di piano, ordini di acquisto). I crediti si applicano solo alle rate dell'abbonamento mensile. Dopo l'applicazione del credito di servizio, sulla carta di credito registrata verrà addebitata la tariffa di fatturazione standard.

Ad esempio, se la fattura ammonta a 120 $ quando viene applicato all'account un credito di 100 $, il nuovo saldo dovuto corrisponderà a 20 $. Sulla fattura sarà quindi presente una voce che riflette l'applicazione di un credito di 100 $ al totale.