אתם יכולים לבקש שהחשבוניות האלקטרוניות שלכם (CFDI) יכללו את פרטי המס המופיעים באישור המס 'cédula de identificación fiscal/CIF' (למשל, שם חוקי, RFC, מיקוד, משטר מס) עבור הזמנות פיזיות ושירותי מינוי שרכשתם מ-Starlink Mexico. לשם כך, יש למסור ל-Starlink Mexico את פרטי ה-CIF שלכם באחת מהדרכים המפורטות בהמשך.
חשוב: יש לבצע את השלבים הבאים תוך 60 ימים קלנדריים מיום ההזמנה של ערכת Starlink. אם לא תשלחו את פרטי ה-CIF ל-Starlink Mexico תוך 60 ימים קלנדריים כאמור, החשבוניות האלקטרוניות יונפקו במסגרת 'Publico en General' ו-Starlink Mexico לא תוכל לעדכן את פרטי המס שלכם בחשבוניות אלקטרוניות כאלה, אלא רק בחשבוניות עתידיות שיונפקו אחרי שתספקו את פרטי ה-CIF שלכם.
איך שולחים פרטי CIF?
חשוב: שמכם החוקי וה-RFC שצוינו בפנייה שלכם לתמיכה או שמופיעים באישור המס שלכם (CIF) חייבים להיות תואמים לשם המלא או לישות המשפטית שהוזנו בחשבון Starlink שלכם.
כדי ליצור חשבוניות עם פרטי המס שלכם, יש לבצע את השלבים בחשבון Starlink שלכם כדי לשלוח את פרטי המס שלכם בהתאם.
איך מקבלים חשבוניות אלקטרוניות (CFDI)?
החשבונית האלקטרונית שלכם (בפורמטי PDF ו-XML) תישלח באופן אוטומטי לכתובת האימייל הרשומה בחשבון Starlink שלכם. בשלב זה, לא ניתן לשלוח חשבוניות אלקטרוניות למספר כתובות אימייל שונות.
הערה: אם רכשתם את ערכת ה-Starlink שלכם לפני 22/06/23, אתם יכולים לבקש חשבונית אלקטרונית עם פרטי המס שלכם עד 22/08/23. אין לנו אפשרות לתקן חשבוניות אלקטרוניות שהונפקו ב-2022.
חשוב: לפי תנאי השירות שלנו: תמיכת לקוחות משלימה לבקשות עסקיות או ממשלתיות ספציפיות (למשל, חשבוניות מותאמות או אישורים פטורים ממס) זמינה רק במסגרת תוכניות שירות Priority של Starlink וייתכן שאינה נתמכת במסגרת המינויים של תוכנית שירות Residential.
מה לעשות אם עליי לשנות שוב את פרטי המס שלי לאחר ששלחתי אותם בפעם הראשונה?
אחרי שחשבונית אלקטרונית מונפקת עם פרטי המס שלכם, היא נחשבת סופית. התמיכה של Starlink לא תוכל לבטל, לערוך או להנפיק מחדש חשבוניות אלקטרוניות קודמות. אם האישור של אישור המס (CIF) מתעדכן (לדוגמה: עברתם דירה והמיקוד ב-CIF השתנה), נוכל לעדכן את פרטי המס שלכם. יש לשלוח פנייה לתמיכה לפי השלבים המפורטים למעלה ולציין שהפרטים ב-CIF שלכם עודכנו.
לא מצאת את מה שחיפשת? יצירת קשר עם התמיכה.