אפשר להחזיר אביזר שנרכש (תושבת הרכבה, כבל, מתאם, נתב וכו') מחנות Starlink תוך 30 יום ממועד המסירה ולקבל החזר כספי מלא. לאחר חלון הזמן של 30 יום, אין אפשרות להחזיר את ההזמנה.

לפניכם השלבים ליזום החזרה: (הערה חשובה, תהליך ההחזרה בשירות עצמי זמין רק בדפדפן במחשב. אם אתם משתמשים באפליקציה, יש להתחבר דרך המחשב או דרך דפדפן במכשיר הנייד שלכם).

1. עוברים ללשונית 'ההזמנות שלכם' ובוחרים את ההזמנה הרלוונטית.
2. לוחצים על 'החזרה' בקטע 'פרטי ההזמנה' ומבצעים את השלבים כדי ליזום החזרה.
3. ברגע שסטטוס ההזמנה שלכם מציג 'סגור', אין צורך בפעולה או בתווית החזרה וההחזר הכספי שלכם יונפק באופן אוטומטי. ניתן להשליך את החומרה.
4. אם הלחצן 'החזרה' לא מוצג, יש ללחוץ על 'יצירת קשר עם התמיכה' בתחתית הנושא הזה תוך 30 יום מקבלת המשלוח.
5. בוחרים את מספר ההזמנה וכוללים את שם הפריט בהודעה כדי לפנות לתמיכה לקבלת סיוע נוסף.