תישלח אליכם באימייל תווית להחזרה ששולמה מראש. אם לא קיבלתם אותה, יש לבדוק בתיקיית הספאם ולחפש את נושא האימייל "החזרת ה-Starlink שלכם".
אפשר גם להוריד שוב את תווית ההחזרה שלכם דרך דפדפן רשת (האפשרות לא זמינה באפליקציה) בדף סיכום ההזמנה שלכם על ידי לחיצה על שלוש הנקודות בצד שמאל ליד 'תהליך ההחזרה החל'.
אם אתם מחזירים אביזר (תושבת, כבל וכו') ומצב ההזמנה שלכם מציג 'סגור', אין צורך בפעולה או בתווית החזרה וההחזר הכספי שלכם יונפק באופן אוטומטי. ניתן להשליך את החומרה.
אם נתקלתם בבעיות במציאת תווית ההחזרה, יש לפנות לתמיכה.
נושאים מומלצים:
לא מצאת את מה שחיפשת? יצירת קשר עם התמיכה.