Logo Starlink

Apa yang dapat menyebabkan penggunaan kuota harian yang tinggi?


Ada banyak faktor yang dapat menyebabkan perangkat di jaringan Wi-Fi Anda mengonsumsi data dalam jumlah besar.

  • Seseorang yang bergabung ke jaringan Wi-Fi Anda: Jika Anda memiliki jaringan Wi-Fi terbuka (tanpa kata sandi) atau kata sandi Wi-Fi yang mudah ditebak, orang dapat bergabung ke jaringan Wi-Fi Anda dan mengonsumsi banyak data. Untuk mengatasinya, pastikan Anda mengatur kata sandi Wi-Fi yang kuat.
  • Pembaruan di latar belakang: Beberapa perangkat (seperti ponsel atau konsol game) dapat mengunduh pembaruan perangkat lunak besar atau dapat memperbarui aplikasi secara otomatis melalui Wi-Fi. Periksa pengaturan perangkat Anda untuk mode "Data Rendah" guna membatasi penggunaan data di latar belakang melalui Wi-Fi.
  • Pembaruan lainnya atau unduhan besar: Unduhan film dan pembaruan video game bisa mengonsumsi data yang sangat besar, terkadang lebih dari 100 GB.
  • ** Tes kecepatan:** Tergantung kecepatan jaringan, setiap tes kecepatan dapat mengonsumsi hingga ~1 GB atau lebih. Data yang diunduh dan diunggah selama tes kecepatan akan dihitung terhadap total penggunaan data.
  • Perangkat yang menggunakan data berlebih: Ada beberapa kasus ketika perangkat tertentu (misalnya, smart TV atau kamera keamanan) diam-diam mengirim data diagnostik ke server di latar belakang.
  • Perangkat dengan malware: Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, perangkat di jaringan Anda mungkin terinfeksi malware. Hal ini dapat menyebabkan konsumsi data yang sangat tinggi dalam waktu lama pada perangkat yang telah disusupi.

Gunakan aplikasi Starlink untuk mengidentifikasi perangkat yang mencurigakan di jaringan Anda. Buka layar "Jaringan" dan cari perangkat yang tidak dikenal. Anda dapat mengeklik perangkat untuk melihat jumlah data yang telah digunakan dalam 15 menit terakhir.

Jika Anda memiliki jaringan Wi-Fi terbuka atau kata sandi Anda dapat ditebak dengan mudah, pertimbangkan untuk mengatur kata sandi Wi-Fi baru di "Pengaturan".


Tidak menemukan yang Anda cari? Hubungi Dukungan.