Untuk bantuan mengatasi masalah konektivitas atau layanan di antena Starlink aviasi, kirimkan saja tiket dukungan dari akun Anda. Pastikan untuk menyertakan detail masalah yang Anda alami beserta tanggal, waktu, durasi masalah, dan daftar spesifik perangkat dan aplikasi yang terpengaruh dan tidak berfungsi. Harap perhatikan bahwa untuk mengatasi masalah ini, pesawat harus berada di darat dan terminal Starlink harus dinyalakan. Untuk alasan ini, kami mungkin menghubungi Anda untuk menjadwalkan waktu yang paling sesuai untuk Anda. Jadi, pastikan Anda memantau respons tiket.