Starlink kini menawarkan kemampuan kepada pelanggan Korporasi untuk membuat dan mengelola email peringatan. Pelanggan dapat memilih metrik yang penting bagi bisnis mereka dan siapa yang harus dikirimi email jika kondisi itu terjadi. Setelah membuatnya, Anda dapat mengedit atau menghapus pemberitahuan proaktif di akun Anda.

Saat ini, pemberitahuan akan berlaku untuk semua perangkat pada akun tersebut. Untuk mengurangi spam, peringatan hanya akan memicu email ketika metrik berubah dari kondisi baik menjadi buruk. Ini berarti jika salah satu perangkat Anda terus-menerus dalam keadaan buruk, kami hanya akan mengirim satu email saat kondisi awalnya memang buruk. Misalnya, jika Anda menyiapkan peringatan untuk Diperlukan Pembaruan Boot Ulang Perangkat Lunak, peringatan tersebut hanya akan mengirim email ketika perangkat berubah dari tidak dalam kondisi yang memerlukan boot ulang, menjadi dalam kondisi yang memerlukan boot ulang.

Fungsionalitas peringatan proaktif terletak di tab dasbor Starlink.com dan dapat diakses oleh pengguna dengan peran berikut: Admin, Teknis, Teknis Hanya-baca. Untuk mengakses peringatan proaktif, klik pada tiga garis horizontal di kanan atas daftar saluran layanan, lalu klik "Peringatan Proaktif ".

Saat Anda mengklik tombol, jendela akan muncul untuk membuat peringatan proaktif.

1. Pertama, pilih jenis perangkat untuk menyiapkan peringatan. Jika akun memiliki router, "Router" dan "Starlink" akan dapat dipilih. JJika tidak, akan default ke Starlink.
2. Selanjutnya, pilih metrik. Router dan Starlink akan memiliki opsi metrik yang berbeda.
3. Batasan: Tergantung pada metrik yang dipilih, beberapa metrik memiliki opsi Batasan yang dapat dipilih. Misalnya, jika latensi adalah metrik yang dipilih, Anda dapat memilih antara 5 opsi antara 25 mdtk dan 250 mdtk.
4. Waktu: Jumlah waktu peringatan berada dalam status buruk sebelum mengirim email. Peringatan default adalah 10 menit, tetapi Anda dapat memilih durasi lain hingga 60 menit.
5. Email Pengganti. Jika kolom ini dibiarkan kosong, email akan dikirimkan kepada semua pengguna di akun ini ketika kondisi terpicu. Anda dapat memasukkan beberapa email dengan memisahkan alamat email dengan koma.

Untuk melihat, mengedit, atau menghapus peringatan proaktif yang ada, klik bagian "Edit/Hapus Peringatan Proaktif". Dalam tampilan ini, ikon "pensil" memungkinkan Anda untuk mengedit dan ikon "tempat sampah" memungkinkan Anda untuk menghapus.

Catatan: Jika akun hanya memiliki satu terminal Starlink, dan menggunakan router pihak ke-3, satu-satunya opsi untuk peringatan proaktif adalah untuk Starlink (tidak tersedia untuk router pihak ke-3). Namun, jika satu terminal Starlink menggunakan router Starlink, peringatan proaktif akan tersedia untuk keduanya, bahkan jika perangkat keras sedang offline.

---

Jika Anda memiliki saluran layanan tempat ketersediaan layanan sangat penting, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut untuk memastikan Anda memiliki waktu maksimum untuk merencanakan dan mengoordinasikan pembaruan perangkat lunak.

1. Aktifkan fitur 'Tunda Pembaruan Perangkat Lunak' untuk meningkatkan jendela pemberitahuan menjadi 3 hari
2. Konfigurasikan peringatan proaktif agar pembaruan perangkat lunak untuk menerima pemberitahuan saat pembaruan perangkat lunak tertunda.

---

Silakan lihat PERTANYAAN UMUM ini untuk informasi tambahan:

Apa itu fitur 'Tunda Pembaruan Perangkat Lunak'?

Apa itu konfigurasi "Pengadopsi Baru"?