Untuk Pelanggan Korporasi, setelah saluran layanan aktif, Anda dapat mengubah paket layanan menggunakan dasbor atau API.

Untuk memperbarui produk di saluran layanan melalui dasbor, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Masuk ke akun Anda di Starlink.com
2. Buka tab dasbor
3. Klik pada halaman detail saluran layanan yang ingin Anda ubah paketnya.
4. Pilih "Kelola"
5. Di bagian kotak "Paket Layanan", klik "Ubah Paket"
6. Pilih paket layanan yang diinginkan. Dengan beralih paket layanan, Anda menerima syarat dan ketentuan paket layanan baru. Untuk memperbarui produk dalam

saluran layanan melalui API, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. DAPATKAN produk langganan yang tersedia2. Jalankan permintaan PUT

untuk produk yang diperbarui ke saluran layanan yang diinginkanUntuk informasi terperinci, baca dokumentasi readme.io  kami. Pengelola akun Anda dapat memberikan kata sandi untuk mengakses dokumentasi kami.

Catatan: Akses API disediakan untuk pelanggan bisnis berskala lebih besar untuk mengelola akun, terminal pengguna, dan layanan.

Ubah ke paket dengan harga lebih tinggi: Akses ke paket layanan yang ditingkatkan akan langsung berlaku dan Anda akan dikenai biaya lebih tinggi mulai hari saat Anda meningkatkan paket. Faktur bulanan Anda akan menunjukkan selisih harga bulanan prorata untuk paket yang ditingkatkan dan sisa hari dalam siklus penagihan Anda. 

Ubah ke paket dengan harga lebih rendah: Paket layanan Anda saat ini akan tetap sama untuk sisa hari dalam siklus penagihan. Akses ke paket layanan yang diturunkan akan berlaku pada awal siklus penagihan Anda berikutnya. Jika ada biaya konsumsi kuota berlebih yang timbul karena paket layanan lama dan baru, biaya tersebut akan disertakan dalam faktur untuk siklus penagihan berikutnya. Anda akan dikenai harga layanan bulanan yang lebih rendah untuk paket layanan yang diturunkan pada awal siklus penagihan berikutnya.

Ubah ke paket dengan harga yang sama:  Akses ke paket layanan akan langsung berlaku. Harga yang tertera pada faktur bulanan akan tetap sama.

Menjeda atau membatalkan paket layanan: Paket layanan yang dijeda atau dibatalkan akan tetap aktif hingga akhir siklus penagihan saat ini. Jika kemudian diaktifkan kembali, paket layanan tersebut akan dikenai biaya prorata dan berjalan seperti paket layanan yang baru dibuat. 

** Konsumsi kuota Prioritas Lokal dan Prioritas Global:** Peningkatan kuota bulanan akan berlaku pada awal siklus penagihan Anda berikutnya. Biaya Kuota Isi Ulang akan ditampilkan pada faktur untuk siklus penagihan bulanan berikutnya. Kuota Isi Ulang yang tidak dialihkan ke siklus penagihan bulanan berikutnya. Kuota Isi Ulang yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan atau dikreditkan.