Jika Anda tidak memiliki perangkat keras Starlink yang ingin diubah/ditingkatkan

Anda dapat mengubah atau meningkatkan perangkat keras Starlink dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memesan perangkat keras baru di Shop, mengaktifkannya di saluran layanan baru, dan menonaktifkan saluran layanan Anda sebelumnya:

Di Situs web starlink.com:

1. Masuk ke akun Anda di starlink.com
2. Buka tab "Beli"
3. Pilih "Pesan Starlink Lain"
4. Pilih bagaimana Anda ingin menggunakan Starlink
5. Pilih Perangkat Keras, Paket Layanan, dan Aksesori yang Anda inginkan
6. Check out & lakukan pemesanan
7. Buka "Langganan Anda" di Halaman Beranda Akun
8. Pilih tombol "Kelola" di bagian "Paket Layanan"
9. Pilih "Batalkan Layanan"

Jika Anda sudah memiliki perangkat keras Starlink yang ingin diubah/ditingkatkan

Silakan mulai obrolan dengan Asisten AI Starlink kami dan jelaskan situasi Anda ("Anda memiliki perangkat keras Starlink baru dan ingin mengganti perangkat keras Starlink yang sudah ada") sehingga Asisten AI Starlink akan menyarankan tiket dukungan. Tiket dukungan ini akan menghubungkan Anda dengan agen dukungan pelanggan yang dapat membantu dengan lebih lanjut.