Pastikan kembali alamat pengiriman pesanan di halaman akun Anda sudah benar.

Alamat salah:

• Jika Anda dapat menjangkau alamat pengiriman yang salah tersebut, cobalah untuk mengambil paket tersebut.

Alamat benar:

• Pastikan jika ada kerabat, teman, atau tetangga yang mungkin menyimpan paket Anda ketika Anda sedang tidak di rumah.
• Hubungi jasa pengiriman untuk memastikan jika mereka telah mengirimkan paket Anda ke pusat pengambilan terdekat atau ke jasa pengiriman pihak ketiga untuk menyelesaikan pengiriman.

Klik di sini untuk menemukan nomor pelacakan Anda dari Aplikasi Starlink.

Harap diperhatikan, pesanan tertentu yang dibuat secara bersamaan mungkin dikirim secara terpisah. Misalnya, dudukan dan pemberat Kit Dudukan Ridgeline akan dikirim secara terpisah. Tinjau akun Anda untuk memeriksa nomor pelacakan alternatif untuk pesanan Anda lainnya.

Jika masalah Anda tidak dapat diselesaikan menggunakan informasi yang diberikan, klik "Hubungi Dukungan" untuk mengirimkan tiket dukungan.

Dapatkan informasi terbaru Starlink melalui email di sini.