Les factures sont accessibles à tout moment depuis votre compte Starlink. Pour afficher ou télécharger des factures, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte Starlink.
- Accédez à l’onglet « Facturation ».
- Cliquez sur les différentes pages pour accéder à l’ensemble de vos relevés de facturation.
- Sélectionnez la flèche de téléchargement pour télécharger les factures.
- Les clients Résidentiel et Entreprise peuvent télécharger leur facture au format PDF.
- Les clients Enterprise ont le choix entre deux formats de téléchargement : PDF ou CSV. (Le format PDF offre une facture officielle dotée de vos coordonnées bancaires. Le format CSV peut être utile pour comprendre l’utilisation des données d’une ligne de service pour une facture importante.)
* Les relevés seront automatiquement envoyés par e-mail chaque mois au titulaire principal du compte. Pour le moment, nous ne pouvons pas envoyer de factures par e-mail à un utilisateur précis sur un compte d’entreprise Starlink. Pour assurer la transmission des factures aux utilisateurs concernés, vérifiez que tous les utilisateurs sont bien ajoutés au compte.
Ajouter un numéro fiscal d’entreprise et d’autres informations sur les factures :
*Comptes d’entreprise :
* Les informations d’entreprise et le numéro fiscal de votre facture correspondront aux informations saisies lors de l’inscription initiale au compte.
- Comptes résidentiels :
- Nous ne prenons pas en charge la possibilité d’ajouter des informations d’entreprise, y compris des informations sur le numéro d’identification fiscale de l’entreprise, sur vos factures.
- Vous pouvez créer un compte d’entreprise sur starlink.com/business en utilisant la même adresse e-mail que votre compte résidentiel, et saisir les informations de votre entreprise lors de l’inscription au compte d’entreprise. Le matériel, les services et les autres achats Starlink effectués sur votre compte d’entreprise seront accompagnés d’une facture contenant les informations de votre entreprise.
Questions connexes :
Comment ajouter un utilisateur à mon compte ?
Offrez-vous un contrôle d’accès basé sur les rôles ?
