A sua encomenda será enviada dentro do prazo de envio previsto, indicado na sua página de detalhes da encomenda, que se encontra na página da sua conta, ou através da aplicação Starlink. Enviar-lhe-emos uma notificação se houver alterações ao prazo de envio previsto.
Os detalhes da sua encomenda mostram-lhe o estado em que se encontra. Estados apresentados por ordem cronológica:
Assim que a sua encomenda for enviada, contacte a transportadora indicada nas suas informações de seguimento para obter atualizações sobre a sua encomenda. Se recebeu um aviso de que o seu ciclo de faturação começará em breve e o seu kit Starlink esteve em trânsito nos últimos 30 dias, tenha a certeza de que o seu período de avaliação de 30 dias será prorrogado por mais 30 dias e será aplicado um crédito de serviço de um mês à sua conta.
Atenção: determinados países (por exemplo, Brasil, Filipinas) podem ter períodos de entrega mais longos.
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