Existem muitos fatores que podem fazer com que um dispositivo na sua rede Wi-Fi consuma uma grande quantidade de dados.

• Alguém que entre na sua rede Wi-Fi: Se tiver uma rede Wi-Fi aberta (sem palavra-passe) ou uma palavra-passe Wi-Fi fácil de adivinhar, as pessoas podem aderir à sua rede Wi-Fi e consumir muitos dados. Para resolver este problema, certifique-se de que define uma palavra-passe de Wi-Fi forte.
• Atualizações em segundo plano: alguns dispositivos (como telemóveis ou consolas de jogos) podem transferir grandes atualizações de software ou atualizar aplicações automaticamente através de Wi-Fi. Verifique as definições do seu dispositivo para ver se tem um modo de "Dados reduzidos" para limitar a utilização de dados em segundo plano através de Wi-Fi.
• Outras atualizações ou transferências grandes: as transferências de filmes e as atualizações de jogos de vídeo podem ser muito grandes, por vezes com mais de 100 GB. A qualidade dos fluxos também pode alterar drasticamente o uso de dados; a Definição Padrão (SD) usa ~0,7 GB por hora, a Alta Definição (HD) usa ~3 GB por hora e a 4K pode usar ~7 GB por hora ou mais.
• Testes de velocidade: dependendo das velocidades da rede, cada teste de velocidade pode consumir até perto de 1 GB ou mais. Os dados transferidos e carregados durante os testes de velocidade serão contabilizados nos totais de utilização.
• Dispositivos que utilizam dados excessivos: existem alguns casos em que determinados dispositivos (por exemplo, smart TV ou câmaras de segurança) enviam silenciosamente dados de diagnóstico para servidores em segundo plano.
• Dispositivos com malware: nalguns casos raros, um dispositivo na sua rede pode estar infetado com malware. Isto pode levar a longos períodos de consumo de dados muito elevado num dispositivo comprometido.
• Atividade em segundo plano do router Starlink: mesmo sem dispositivos ligados, o seu router Starlink pode utilizar uma pequena quantidade de dados todos os meses (normalmente 1 a 5 GB) para atualizações essenciais de software e monitorização de estado. Este é um tráfego normal ao nível da rede e será contabilizado nos seus totais mensais de utilização de dados.

Utilize a aplicação Starlink para identificar dispositivos suspeitos na sua rede. Abra o ecrã "Rede" e procure quaisquer dispositivos não reconhecidos.

Se tiver uma rede Wi-Fi aberta ou a sua palavra-passe for fácil de adivinhar, considere definir uma nova palavra-passe de Wi-Fi em "Definições".