Nunca recebi um e-mail para configurar a minha conta
Se não tiver recebido um e-mail de confirmação após efetuar a encomenda inicial ou se não conseguir encontrar e-mails da Starlink, pode ter introduzido incorretamente o endereço de e-mail durante o registo. Experimente recuperar a conta "por telefone" para repor a palavra-passe. Vai iniciar sessão na sua conta, onde pode atualizar quaisquer dados da mesma, como o endereço de e-mail.
Sem acesso/esqueci-me da palavra-passe
Está a deparar-se com problemas com a verificação em dois passos? Consulte as perguntas frequentes aqui.
Se não conseguir ficar online, estiver subitamente offline ou não conseguir aceder à sua conta; pode ligar para [1-866-606-5103](tel: 18666065103) nos EUA ou 1-888-864-1321 no Canadá para obter assistência telefónica. Este serviço está atualmente em fase de teste e destina-se apenas a clientes Starlink nos EUA e no Canadá que estejam a lidar com problemas de ligação. Para outras questões, envie um ticket da Starlink. A linha telefónica está aberta de segunda a sexta-feira, das 06:00 às 16:00, hora central.
Observação: deve ter o número da sua conta para receber apoio telefónico.
Não consegue encontrar o que procura? Contactar assistência.