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Como posso aceder a uma conta de um familiar falecido?


Lamentamos tomar conhecimento da sua perda. Se, de momento, não conseguir aceder à conta do seu familiar falecido, siga as orientações abaixo para voltar a aceder à respetiva conta:

  1. Aceda a https://auth.starlink.com/forgot-password
  2. Em Recuperação de conta, introduza o número de telefone que consta na sua conta ou introduza um e-mail alternativo.
  3. Clique em "Pedir reposição de palavra-passe"
  4. Verifique se o e-mail não foi para a pasta de spam
  5. Em caso de insucesso, contacte a assistência de outra forma aqui.

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