A sua Starlink precisa de uma vista desobstruída do céu para poder permanecer ligada aos satélites à medida que estes se deslocam no espaço. Objetos que obstruam a ligação entre a sua Starlink e o satélite, como um ramo de uma árvore, um poste ou telhado, causarão interrupções do serviço. Use a aplicação Starlink (iOS, Android) para verificar se há obstruções e encontrar o local de instalação que fornecerá o melhor serviço.
Muitos clientes descobrem que um suporte permanente num local elevado, como um telhado, poste ou parede, proporciona a melhor instalação e serviço. Para obter informações sobre como instalar permanentemente a Starlink e obter recomendações sobre o melhor desempenho, proteção dos cabos e fiabilidade a longo prazo, clique em: Onde devo instalar a minha Starlink? Estão disponíveis para compra suportes adicionais e acessórios de passagem de cabos na Loja Starlink assim que o seu kit Starlink estiver pronto para envio.
Antes de encomendar, pode pré-visualizar acessórios navegando para o seu kit Starlink, clicando aqui e clicando no "Guia de acessórios" fornecido.
Não consegue encontrar o que procura? Contactar assistência.