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Posso atualizar o meu hardware Starlink?


Fazer upgrade do seu hardware Starlink está disponível ao comprar Starlinks adicionais na sua Conta ou na Loja Starlink. Ao adicionar Starlinks adicionais à sua Conta através da secção "As suas Starlinks" ou da Loja Starlink, pode agora selecionar o tipo de hardware Starlink que deseja comprar, desde que seja compatível com o seu plano de serviço selecionado. (Nota: Reembolsos parciais não são suportados para upgrades/downgrades de hardware da Starlink).

Para ver o custo do hardware ou fazer upgrade/comprar Starlinks adicionais para a sua Conta, siga os passos abaixo:

Site:

  1. Inicie sessão na sua conta em Starlink.com
  2. Clique no separador "Subscrições" no lado esquerdo
  3. Clique em "Adicionar subscrição" no canto superior direito
  4. Introduza o seu endereço de serviço e clique em "Verificar disponibilidade"
  5. Faça uma pré-encomenda

ou

  1. Inicie sessão na sua conta em Starlink.com
  2. Navegue até ao separador "Loja"
  3. Selecione "Encomendar outra Starlink"
  4. Selecione como gostaria de usar a Starlink
  5. Selecione o Hardware, o Plano de Serviço e os Acessórios desejados
  6. Vá ao check-out e faça a sua encomenda

Aplicação Starlink:

  1. Certifique-se de que iniciou sessão na sua conta na aplicação Starlink
  2. Selecione o ícone de "Pessoa"
  3. Selecione "Loja"
  4. Selecione "Encomendar outra Starlink em Starlink.com"
  5. Selecione como gostaria de usar a Starlink
  6. Selecione o Hardware, o Plano de serviço e os Acessórios desejados
  7. Vá para o check-out e faça a sua encomenda

(Nota: se estiver numa área onde não há acesso para adicionar um Starlink adicional, envie um ticket de assistência para receber assistência na compra de um novo kit para a sua linha de serviço.)


Não consegue encontrar o que procura? Contactar assistência.