Falha durante o checkout na loja. O que posso fazer? - Centro de Ajuda Starlink

.mui-xs3fld{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;text-align:center;}O JavaScript tem de estar ativado no seu navegador, caso contrário, o conteúdo ou a funcionalidade do starlink.com poderão estar limitados ou indisponíveis.

Carreiras Operadores de satélite Revendedores autorizados Privacidade e aviso legal Preferências de privacidade

Starlink © 2025

A Starlink é uma divisão da SpaceX. Visite-nos em spacex.com

Página inicial do Centro de Ajuda

Página inicial do Centro de Ajuda

Conta
Faturação

Créditos e Promoções

Moro numa área sem ordenamento jurídico, como posso garantir que o meu imposto sobre vendas está correto?

Mobile Money – Forma de pagamento

Programa de Subsídios do Quebeque

Qual é a taxa regulatória no México?

E-mails ou textos de phishing ou suspeitos que alegam ser da Starlink

Perguntas frequentes adicionais

Informações adicionais - Faturação e pagamentos

Isenção fiscal

Reembolsos

Como funciona a faturação?

Pagamento bem-sucedido

Posso transferir fundos manualmente para a Starlink?

Falha durante o checkout na loja. O que posso fazer?

Porque recebi um e-mail de "O pagamento falhou"

Problemas de faturação

Fatura eletrónica (E-Invoice)

Histórico de pagamento

Alterar método de pagamento

Que Factura irei receber? / Posso receber uma Factura A?

Encomendas
Planos de serviço
Configuração & Instalação
Especificações e Configuração
Solução de Problemas

Página inicial do Centro de Ajuda
Conta
Faturação

Créditos e Promoções

Moro numa área sem ordenamento jurídico, como posso garantir que o meu imposto sobre vendas está correto?

Mobile Money – Forma de pagamento

Programa de Subsídios do Quebeque

Qual é a taxa regulatória no México?

E-mails ou textos de phishing ou suspeitos que alegam ser da Starlink

Perguntas frequentes adicionais

Informações adicionais - Faturação e pagamentos

Isenção fiscal

Reembolsos

Como funciona a faturação?

Pagamento bem-sucedido

Posso transferir fundos manualmente para a Starlink?

Falha durante o checkout na loja. O que posso fazer?

Porque recebi um e-mail de "O pagamento falhou"

Problemas de faturação

Fatura eletrónica (E-Invoice)

Histórico de pagamento

Alterar método de pagamento

Que Factura irei receber? / Posso receber uma Factura A?

Encomendas
Planos de serviço
Configuração & Instalação
Especificações e Configuração
Solução de Problemas

Falha durante o checkout na loja. O que posso fazer?

Verifique novamente se os dados de pagamento introduzidos estão corretos.
Confirme junto da sua instituição financeira se o método de pagamento não está a ser bloqueado ativamente.
Tente introduzir um método de pagamento alternativo.

Para transação na loja Mobile Money Starlink, clique aqui.

Se as informações partilhadas não resolveram o problema e o pagamento continuar a falhar, clique no ícone "Contactar assistência" ou no polegar para baixo para enviar um ticket de assistência.

Tópicos relacionados:

Como posso altero a minha forma de faturação ou pagamento?

Não consegue encontrar o que procura? Contactar assistência.

Pesquisar artigos de assistência

Pesquisar artigos de assistência