Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση Wi-Fi σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να εντοπίσετε τη βασική αιτία.

Αντιμετώπιση προβλημάτων για Wi-Fi με Mini

1. Εκτελέστε μια προηγμένη δοκιμή ταχύτητας από την εφαρμογή Starlink (Εφαρμογή > Δοκιμή ταχύτητας > Προηγμένη δοκιμή ταχύτητας) τόσο εντός όσο και εκτός του σπιτιού σας. Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης των αποτελεσμάτων μετά από κάθε δοκιμή. Εάν οι ταχύτητες της συσκευής προς τον δρομολογητή είναι χαμηλότερες από τις ταχύτητες του δρομολογητή προς το ίντερνετ, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να βελτιώσετε την απόδοση του Wi-Fi.

2. Βεβαιωθείτε ότι το Mini σας βρίσκεται σε κεντρική τοποθεσία σε σχέση με τους χώρους όπου χρησιμοποιείται συνήθως στο σπίτι σας. Μερικά πράγματα που πρέπει να σημειώσετε:

   • Η απόδοση του Wi-Fi είναι καλύτερη κάτω και πίσω από το Mini.
   • Η μέγιστη κάλυψη που αναμένουμε από τον ενσωματωμένο δρομολογητή Mini σε ένα μονώροφο σπίτι, που βρίσκεται σε κεντρική τοποθεσία στην οροφή του σπιτιού σας, είναι έως 112 m2 (1.200 ft2).
   • Οι μεταλλικές στέγες και οι εσωτερικοί/εξωτερικοί τοίχοι από σκυρόδεμα και τούβλα μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την κάλυψη και την εμβέλεια του Wi-Fi.

3. Διαχωρίστε τη ζώνη δικτύου σας για να δημιουργήσετε ξεχωριστά δίκτυα 2,4 GHz και 5 GHz. Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί να βελτιωθεί η συμβατότητα για συσκευές που δεν υποστηρίζουν συνδέσεις 5 GHz. (Εφαρμογή Starlink > Ρυθμίσεις > Κάντε κλικ στο Όνομα δικτύου > Ενεργοποιήστε τον διαχωρισμό δικτύων 2,4/5 GHz)

   • Η απόδοση των 5 GHz αναμένεται να είναι καλύτερη όταν βρίσκεστε πιο κοντά στο Mini σας
   • Το δίκτυο 2,4 GHz μπορεί να είναι καλύτερο όταν βρίσκεστε πιο μακριά από το Mini σας, σε συνθήκες χαμηλής επισκεψιμότητας

4. Εάν η ταχύτητα είναι πολύ χειρότερη στο εσωτερικό ή υπάρχει υποψία ότι η κατασκευή ή/και το μέγεθος του σπιτιού σας είναι η βασική αιτία του προβλήματος, εξετάστε το ενδεχόμενο να συνδέσετε ενσύρματα έναν δρομολογητή ή να προσθέσετε έναν επιπλέον δρομολογητή στο δίκτυό σας, διαθέσιμο στο starlink.com/shop.

Χρήση δρομολογητή mesh ή τρίτου κατασκευαστή:

Εάν θέλετε να ρυθμίσετε ένα σύστημα mesh με δρομολογητή Starlink, μπορείτε να συνδέσετε ενσύρματα έναν δρομολογητή με καλώδιο ethernet στη θύρα RJ45 ή να δημιουργήσετε ένα ασύρματο δίκτυο mesh. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον δικό σας δρομολογητή με τη θύρα RJ45 σε λειτουργία παράκαμψης.

Για να συνδέσετε ενσύρματα έναν δρομολογητή στο Mini σας:

1. Αφαιρέστε το βύσμα Starlink.

2. Συνδέστε το καλώδιο Starlink Mini που διατίθεται στη σελίδα starlink.com/shop ή το δικό σας καλώδιο ethernet στη θύρα ethernet. Συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου σας σε έναν δρομολογητή Starlink 3ης γενιάς ή σε εξοπλισμό τρίτης εταιρείας.

Σημείωση: Χρησιμοποιήστε το καλώδιο Starlink Mini που διατίθεται στη σελίδα starlink.com/shop για να προστατεύσετε το πιάτο σας από την εισροή νερού. Το Starlink Mini δεν έχει πλέον βαθμολογία προστασίας IP67 με καλώδιο RJ45 τρίτου κατασκευαστή.

3. Εάν χρησιμοποιείτε δρομολογητή τρίτης εταιρείας, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Starlink για να θέσετε τον ενσωματωμένο δρομολογητή Wi-Fi σε λειτουργία παράκαμψης. Απαιτείται μη αυτόματη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να απενεργοποιηθεί η λειτουργία παράκαμψης.

Για να συνδέσετε ασύρματα έναν δρομολογητή Starlink 2ης ή 3ης γενιάς στο Starlink Mini σας, ανατρέξτε στο άρθρο Πώς μπορώ να ρυθμίσω το mesh Starlink; για περισσότερες πληροφορίες.

---

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο ίντερνετ;

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Starlink για να ελέγξετε για ειδοποιήσεις, διακοπές υπηρεσίας ή εμπόδια.

2. Ελέγξτε τη λυχνία κατάστασης στο πίσω μέρος του Starlink σας.

   • Αναβοσβήνει αργά: Ενεργοποιημένο.

   • **Δεν υπάρχει φως:**Δεν υπάρχει ρεύμα στο Starlink.

   • Αναβοσβήνει γρήγορα: Η λυχνία LED θα αναβοσβήνει γρήγορα για 3 δευτερόλεπτα ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί επαναφοράς και, στη συνέχεια, η λυχνία LED θα απενεργοποιηθεί καθώς το Starlink σας πραγματοποιεί επανεκκίνηση.

3. Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι συνδεδεμένα με ασφάλεια και ότι δεν υπάρχουν ζημιές στον εξοπλισμό ή στα καλώδια.

4. Αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά στην πρίζα το Starlink.

5. Εντοπίστε το εικονίδιο επαναφοράς στο πίσω μέρος του Starlink και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Πιέστε το εικονίδιο σταθερά μέχρι να ακούσετε ή να αισθανθείτε ένα κλικ και κρατήστε το πατημένο για 3 δευτερόλεπτα. Η λυχνία LED θα αναβοσβήνει γρήγορα και θα σβήσει όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία. Ακολουθήστε τη διαδικασία εγκατάστασης για να ρυθμίσετε το Mini σας και να συνδεθείτε.

Σημείωση: Θα γίνει επαναφορά του ονόματος και του κωδικού πρόσβασης του δικτύου σας μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αναζητήστε το δίκτυο «Starlink» κατά την εγκατάσταση και ρυθμίστε το δίκτυό σας σύμφωνα με το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου που προτιμάτε.

6. Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν έλυσε το πρόβλημά σας, επικοινωνήστε με το τμήμα Υποστήριξης πελατών της Starlink στην εφαρμογή ή στην ενότητα Υποστήριξη του starlink.com