Μπορείτε να αιτηθείτε το ηλεκτρονικό σας τιμολόγιο να περιλαμβάνει τα φορολογικά στοιχεία που αναγράφονται στο φορολογικό πιστοποιητικό RUC (π.χ. Νομική επωνυμία, ΑΦΜ, Ταχυδρομικό κώδικα, Φορολογικό καθεστώς) για τις φυσικές παραγγελίες και τις συνδρομητικές υπηρεσίες που έχετε αγοράσει από τη Starlink.

Για να υποβάλετε αυτό το αίτημα, πρέπει να στείλετε τα στοιχεία του RUC στη Starlink, με βάση τις παρακάτω πληροφορίες.

Σημαντικό: Πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της πιο πρόσφατης παραγγελίας σας για κιτ Starlink. Εάν δεν στείλετε τα φορολογικά σας στοιχεία (RTN) στη Starlink εντός αυτών των 60 ημερολογιακών ημερών, μόνο τα μελλοντικά σας ηλεκτρονικά σας τιμολόγια θα εκδίδονται με τα ενημερωμένα στοιχεία (δεν θα διορθωθούν τα προηγούμενα τιμολόγια).

---

Πώς μπορώ να υποβάλω τα φορολογικά στοιχεία μου (RUC);

Σημαντικό: Η νομική επωνυμία και ο αριθμός RUC σας που αναγράφονται στο δελτίο υποστήριξής σας ή αναγράφονται στο φορολογικό πιστοποιητικό σας (RUC) πρέπει να συμφωνούν με την πλήρη επωνυμία ή τη νομική οντότητα που έχετε καταχωρίσει στον λογαριασμό σας στη Starlink.

Για να στείλετε τα φορολογικά σας στοιχεία, υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης και επισυνάψτε το φορολογικό πιστοποιητικό σας (RUC) σε μορφή PDF, το οποίο πρέπει να περιλαμβάνει όνομα, ταχυδρομικό κώδικα, μόνο σε περίπτωση που υπάρχει κάποια ιδιαίτερη προτίμηση.

---

Πώς θα λάβω το ηλεκτρονικό τιμολόγιό μου;

Το ηλεκτρονικό τιμολόγιό σας (αρχεία PDF και XML) θα αποστέλλεται αυτόματα στη διεύθυνση email που είναι καταχωρισμένη στον λογαριασμό σας στη Starlink. Αυτήν τη στιγμή δεν υπάρχει η δυνατότητα αποστολής ηλεκτρονικών τιμολογίων σε πολλαπλές διευθύνσεις email.

Σημείωση: Μπορείτε να ζητήσετε τιμολόγια μόνο εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της πιο πρόσφατης παραγγελίας κιτ Starlink εντός του ίδιου φορολογικού έτους. Η Starlink δεν διορθώνει ηλεκτρονικά τιμολόγια προηγούμενων ετών.

Σημαντικό: Σύμφωνα με τους Όρους παροχής υπηρεσιών μας: Η συμπληρωματική υποστήριξη πελατών για αιτήματα που αφορούν συγκεκριμένα επαγγελματική ή κρατική χρήση (π.χ. τροποποιημένη τιμολόγηση ή βεβαιώσεις φοροαπαλλαγής) είναι διαθέσιμη μόνο στο πλαίσιο των προγραμμάτων υπηρεσιών της Starlink με προτεραιότητα και δεν υποστηρίζεται στο πλαίσιο συνδρομών για προγράμματα υπηρεσιών Οικιακής χρήσης.

--

Τι πρέπει να κάνω εάν χρειαστεί να αλλάξω ξανά τα φορολογικά στοιχεία μου μετά την υποβολή των αρχικών στοιχείων μου;

Εάν τα φορολογικά στοιχεία σας (RUC) ενημερωθούν (δηλαδή, μετακομίσατε και ο ταχυδρομικός κώδικας στα φορολογικά στοιχεία σας άλλαξε), τότε μπορούμε να ενημερώσουμε τα φορολογικά στοιχεία σας. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για την υποβολή ενός δελτίου υποστήριξης, στο οποίο θα αναφέρετε ότι τα φορολογικά στοιχεία σας (RUC) έχουν αλλάξει και υποβάλετε τα δικαιολογητικά για αυτήν την αλλαγή (κατά περίπτωση).