Βήματα για να συνδεθείτε μέσω της εφαρμογής Starlink:

1. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Starlink από το App Store ή το Google Play Store. Η πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής συχνά περιέχει διορθώσεις σφαλμάτων για συνηθισμένα προβλήματα.

2. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης με καλή υποστήριξη.

   • Για συσκευές iOS, πηγαίνετε στις ρυθμίσεις της συσκευής και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Safari. Βεβαιωθείτε ότι το Safari έχει επιλεγεί ως η προεπιλεγμένη εφαρμογή προγράμματος περιήγησης.

   • Για συσκευές Android, σας συνιστούμε να εγκαταστήσετε το Chrome και να βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης της συσκευής.

3. Βεβαιωθείτε ότι το JavaScript είναι ενεργοποιημένο στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης.

   • Στο iOS, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του Safari και πατήστε «Προηγμένα». Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή «JavaScript» είναι ενεργοποιημένη.

4. Βεβαιωθείτε ότι τα cookie είναι ενεργοποιημένα στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης.

   • Στο iOS, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του Safari και πατήστε «Προηγμένα». Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή «Αποκλεισμός όλων των cookie» είναι απενεργοποιημένη.
   • Εάν παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα κατά τη σύνδεση στην εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τα cookie τρίτων, ότι χρησιμοποιείτε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης, όπως Chrome ή Safari και ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν απαγορεύει την ανακατεύθυνση σε άλλους ιστότοπους.

5. Βεβαιωθείτε ότι η ώρα στο λειτουργικό σύστημα της συσκευής είναι σωστή και έχει οριστεί αυτόματα.

   • Στο iOS, πηγαίνετε στις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πηγαίνετε στα Γενικά > Ημερομηνία και ώρα και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή «Αυτόματη ρύθμιση» είναι ενεργοποιημένη.

   • Σε Android, πηγαίνετε στις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πηγαίνετε στην επιλογή «Ημερομηνία και ώρα» (η διαδρομή ενδέχεται να διαφέρει) και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή «Αυτόματη ρύθμιση ώρας» είναι ενεργοποιημένη.

6. Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας είναι ενημερωμένο.

   • Για το IOS, τα λειτουργικά συστήματα που είναι παλαιότερα από το iOS 14 ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ορισμένα προβλήματα.