Les instructions suivantes ne s’appliquent pas aux utilisateurs ayant des forfaits Itinérance et Maritime.

Pour modifier votre adresse de service sur un ordinateur :

1. Connectez-vous à votre compte Starlink.
2. Accédez à la section « Votre Starlink »
3. Cliquez sur « Modifier » sous la case « Emplacement du service »
4. Entrez la nouvelle adresse de service
5. Enregistrez vos modifications

Pour modifier votre adresse de service dans l’application Starlink :

1. Ouvrez l’application Starlink.
2. Appuyez sur l'icône de personne.
3. Sélectionnez « Gérer l'abonnement ».
4. Appuyez sur « Emplacement du service ».
5. Choisissez de définir l'adresse à votre emplacement actuel ou entrez manuellement une nouvelle adresse.
6. Cliquez sur « Définir l'adresse de service ».
7. Votre adresse de service est maintenant mise à jour.

Remarques importantes : - Modifier votre adresse de service peut vous empêcher de revenir à votre adresse d'origine. Après la mise à jour, le service à votre adresse précédente sera désactivé. Le service n'est garanti qu'à l'adresse de service associée à votre compte. Déplacer Starlink hors de la zone à laquelle il est attribué peut entraîner l'absence d'Internet ou une dégradation du service.

- Les coûts du forfait Résidentiel aux États-Unis peuvent varier selon l'emplacement du service. Si un client des États-Unis ou du Canada qui a bénéficié « d'économies régionales » met à jour son adresse de service pour une zone qui n'est pas admissible aux économies, le montant des économies initiales lui sera facturé.

Modification réussie : - Si le changement d'adresse de service a échoué, il se peut que la zone soit au maximum de sa capacité ou qu'elle ne soit pas encore active pour le service. Vous pouvez consulter la carte de disponibilité du service Starlink sur starlink.com/map. Vous pouvez également faire passer votre forfait à l'option Itinérance pour une utilisation à l'extérieur de votre adresse. Apprenez comment modifier votre forfait ici.

• Si vous effectuez cette action sur l'application et avez reçu une erreur, cela peut signifier que la version de votre application est obsolète. Passez à la dernière version de l'application ou réessayez dans votre compte sur Starlink.com dans un navigateur.

Modification du pays :

• Votre nouvelle adresse de service ne peut pas être dans un pays différent de celui indiqué au moment de l'inscription.
• Pour une utilisation à l'extérieur du pays, vous pouvez modifier votre forfait. Apprenez comment modifier votre forfait ici.
• Pour un déménagement permanent dans un pays différent, consultez les exigences de transfert ici.