- Accueil du centre d’aide
- Compte
- Facturation
- Commandes
- Créer une commande
- Mettre à jour la commande
- Coordonnées du transporteur
- Retours
- Suivi de la commande
- Mon numéro de suivi indique que ma commande a été livrée, mais je ne l’ai pas reçue. Que dois-je faire ?
- Une fois expédiée, combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit livrée ?
- Je n’ai pas encore reçu l’intégralité de ma commande. Que dois-je faire ?
- Pourquoi la date d’expédition prévue a-t-elle changé ?
- Quand ma commande sera-t-elle envoyée ?
- Comment puis-je suivre mon envoi ?
- Pourquoi mes informations de suivi ne sont-elles pas mises à jour ?
- Rechercher mon numéro de commande
- Expédition
- Article incorrect livré
- Offres de service
- Paramétrages et installation
- Spécifications et Configuration
- Dépannage
- Accueil du centre d’aide
- Compte
- Facturation
- Commandes
- Créer une commande
- Mettre à jour la commande
- Coordonnées du transporteur
- Retours
- Suivi de la commande
- Mon numéro de suivi indique que ma commande a été livrée, mais je ne l’ai pas reçue. Que dois-je faire ?
- Une fois expédiée, combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit livrée ?
- Je n’ai pas encore reçu l’intégralité de ma commande. Que dois-je faire ?
- Pourquoi la date d’expédition prévue a-t-elle changé ?
- Quand ma commande sera-t-elle envoyée ?
- Comment puis-je suivre mon envoi ?
- Pourquoi mes informations de suivi ne sont-elles pas mises à jour ?
- Rechercher mon numéro de commande
- Expédition
- Article incorrect livré
- Offres de service
- Paramétrages et installation
- Spécifications et Configuration
- Dépannage
Je n’ai pas encore reçu l’intégralité de ma commande. Que dois-je faire ?
Les articles sont expédiés dès qu’ils sont prêts. Vous pouvez donc vous attendre à ce que chaque article soit livré séparément.
Si vous avez plusieurs articles dans votre commande, un article ne retardera pas les autres.
Si le statut de votre commande indique « Livrée », mais que vous ne l’avez pas encore reçue, cliquez ici pour obtenir de l’aide.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contacter l’assistance.