- Accueil du centre d’aide
- Compte
- Facturation
- Commandes
- Offres de service
- Priorité mobile (Maritime/Mobilité)
- Quels sont les abonnements Starlink ?
- Qu’est-ce que le forfait « Itinérance » ?
- Qu’est-ce qu’une ligne de service ?
- Je ne trouve pas mon forfait. Que faire ?
- Qu’est-ce que l’option de location Starlink ?
- Qu’est-ce que le forfait Starlink « Résidentiel Lite » ?
- Que sont les forfaits Prioritaire ?
- Autres FAQ
- Qu’est-ce que la réduction famille Starlink ?
- Starlink offre-t-il un programme pour échanger mon kit Starlink actuel contre une version plus récente ?
- Quel est le kit Starlink recommandé pour mon plan de service ?
- Quelle est la politique d’utilisation équitable de Starlink ?
- Aviation
- Priorité (Entreprise)
- API
- Tableau de bord
- Comment puis-je installer mon bloc d'alimentation de façon à éviter les surchauffes ?
- Pourquoi ai-je besoin d’une adresse de service pour un plan mobile ?
- Que se passe-t-il lorsque j’atteins ma limite de données pour les forfaits Prioritaire ?
- Qu’est-ce que Starlink Business ?
- Comment puis-je obtenir un devis pour Starlink pour mon entreprise ?
- Quelles sont les spécifications de mon Starlink pour les livraisons en vrac ?
- Comment consulter mon utilisation mensuelle de données/mes blocs de recharge ?
- Starlink est-il disponible à l’achat pour les entités gouvernementales ?
- Ai-je besoin d’un certificat d’origine ?
- Existe-t-il des différences entre l'installation d'un kit Mobile haute performance et d'un kit Haute performance motorisé ?
- Si j’annule le service avec un compte Business, quand prendra-t-il fin ?
- Quelles informations les comptes professionnels doivent-ils inclure lors du paiement par virement bancaire ?
- Où puis-je obtenir la liste de colisage contenant les numéros de série de mes kits Starlink ?
- Comment une entité du gouvernement des États-Unis peut-elle acheter Starlink ?
- Documentation distributeur et fournisseur - Formulaire W9
- Comment configurer un compte secondaire ?
- Comment les clients Starlink Business reçoivent-ils leurs factures ?
- Je souhaite obtenir une mise à niveau et passer à Starlink Business. Que dois-je faire ?
- Qui sont les revendeurs Starlink agréés ?
- Que dois-je faire si mes boîtes ou kits sont endommagés ?
- Mobile (Mobilité)
- Quantité de données
- Paramétrages et installation
- Spécifications et Configuration
- Dépannage
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Pourquoi ai-je besoin d’une adresse de service pour un plan mobile ?
Une adresse de service est requise sur votre compte, quel que soit le statut de mobilité, pour des besoins fiscaux et de facturation. L’adresse de service indiquée sur le compte n’affectera pas l’endroit où Starlink peut être utilisé. Afin d’assurer le bon fonctionnement du service et des opérations de facturation, votre adresse de service doit être située dans le pays indiqué sur le compte.
Si vous avez un compte Entreprise et que vous avez besoin d’aide pour déterminer le pays indiqué sur votre compte, veuillez contacter le service client.
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