Vous pouvez acheter des données supplémentaires pour les forfaits suivants par le biais de votre compte sur le site Web de Starlink ou dans l’application :

* Itinérance 50 Go * Itinérance illimitée (si vous activez le mode Maritime) * Prioritaire local * Prioritaire mondial

Voici les instructions pour activer, désactiver et gérer vos données pour chacun de ces forfaits.

Itinérance 50 Go : ajouter des données Itinérance

S’abonner :

• Web : accédez à « Abonnements », sélectionnez votre ligne de service, puis sous « Données », activez « Itinérance ».
• Application : appuyez sur l’icône en forme de personne, puis sur « Abonnements », sélectionnez « Utilisation des données » et activez « Itinérance ».

Remarque : les données supplémentaires sont facturées au Go. Elles figureront sur votre prochaine facture et seront incluses dans les cycles de facturation suivants jusqu’à ce que vous les désactiviez.

Se désabonner :

• Web : accédez à « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous souhaitez modifier, puis sous « Données », désactivez « Itinérance ».
• Application : appuyez sur l’icône en forme de personne, puis sur « Utilisation des données » et désactivez « Itinérance ».

Itinérance illimitée : mode Maritime

Activer :

• Web : accédez à « Abonnements », sélectionnez la ligne de service souhaitée, puis sous « Données », activez « Mode Maritime ».

• Application : appuyez sur l’icône en forme de personne, puis sur « Utilisation des données » et activez « Mode Maritime ». * Le mode Maritime est facturé au Go et prend effet immédiatement une fois activé. Il restera activé jusqu’à désactivation de votre part dans votre compte. * Le mode Maritime offre une priorité réseau plus élevée que les données Itinérance. Bien qu’il soit destiné à être utilisé sur l’eau, vous pouvez activer le mode Maritime sur terre (facturé au Go) et bénéficier d’un service plus prioritaire qu’avec les données Itinérance.

• *Remarque : le mode Maritime est nécessaire pour vous connecter sur les eaux internationales (au-delà de 12 milles nautiques de la terre). Les données en mode Maritime figureront sur votre prochaine facture et seront incluses dans les cycles de facturation suivants jusqu’à désactivation de votre part. Consultez l’article Est-il possible d’utiliser Starlink en mer ? ou Que sont les forfaits Itinérance ?.

Désactiver :

• Web : accédez à « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous souhaitez modifier, puis sous « Données », désactivez « Mode Maritime ».
• Application : appuyez sur l’icône en forme de personne, puis sur « Utilisation des données » et désactivez « Mode Maritime ».

Prioritaire local et mondial : ajouter des blocs de données

Si vous disposez d’un forfait Prioritaire local ou mondial, vous pouvez gérer vos données de deux manières :

1. Ajustez la quantité de données mensuelles récurrentes (cela prend effet au prochain cycle de facturation)

   Choisissez la quantité de données que vous recevez chaque mois, par blocs de 50 Go ou de 500 Go. Les modifications prennent effet au début de votre prochain cycle de facturation.

   • Web : accédez à « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous souhaitez modifier, puis sous « Données », modifiez vos données mensuelles.
   • Application : appuyez sur l’icône en forme de personne, puis sur « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous souhaitez modifier, puis sous « Utilisation des données », modifiez vos données mensuelles.

2. Ajoutez des données pour le cycle de facturation en cours (cela prend effet immédiatement)

   Ajoutez des données manuellement lorsque vous en avez besoin (Recharge unique) ou automatiquement lorsque vous n’en avez plus (Recharge automatique).

   • Recharge unique : ajoutez des blocs de 50 Go au besoin.
     • Web : accédez à « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous souhaitez modifier, puis sous « Données », ajoutez une Recharge unique.
     • Application : appuyez sur l’icône en forme de personne, puis sur « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous souhaitez modifier, puis sous « Utilisation des données », ajoutez une Recharge unique.
   • Recharge automatique : ajoutez automatiquement des blocs de 50 Go lorsque vous n’avez plus de données sur votre bloc de données actuel.
     • Web : accédez à « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous souhaitez modifier, puis sous « Données », activez la Recharge automatique.
     • Application : appuyez sur l’icône en forme de personne, puis sur « Abonnements », sélectionnez la ligne de service que vous souhaitez modifier, puis sous « Utilisation des données », activez la Recharge automatique.

Pour en savoir plus, consultez Que sont les forfaits Prioritaire local et Prioritaire mondial ?

Remarques générales sur les données supplémentaires :

• Avec le forfait Prioritaire, vous recevrez un e-mail et une notification push lorsque vous aurez consommé 80 % et 100 % de vos données. Assurez-vous d’avoir activé les notifications d’utilisation des données dans l’application. * Le prix des blocs de données supplémentaires peut être différent de celui des achats précédents et s’adapte aux tarifs en vigueur au moment de l’achat. * Une fois cette option activée, les données supplémentaires utilisées au-delà de la limite incluse dans votre forfait vous seront facturées (jusqu’à désactivation de votre part), y compris pour les cycles de facturation suivants. * Suivez l’utilisation de vos données sur votre compte. Votre facture peut indiquer une quantité inférieure de données à celle figurant sur votre Suivi de données, car Starlink soustrait les données utilisées par les opérations en arrière-plan (par exemple, les mises à jour de logiciels).

Remarque importante relative à l’activation de données supplémentaires après l’application d’une restriction sur l’utilisation en mer, l’utilisation continentale ou l’emplacement :

si vous utilisez une installation ou une configuration réseau personnalisée (VPN, filtrage de contenu, routeurs tiers, etc.) en étant connecté au réseau Starlink, cela peut bloquer l’accès à votre compte Starlink et demander l’activation d’une option ou l’ajout de données Prioritaire supplémentaires. Pour accéder à votre compte Starlink, vous devrez supprimer vos personnalisations ou vous connecter à un autre réseau. Vous trouverez plus d’informations dans la Politique d’utilisation équitable de Starlink.

Recevez les mises à jour de Starlink par e-mail ici.

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