Pour consulter les vitesses de débit montant et descendant, la qualité du signal, le pourcentage d’obstruction, la latence et les statistiques de perte de paquets, sélectionnez l’onglet « Tableau de bord » une fois la connexion établie à votre compte. Le tableau de bord Starlink est en cours d’amélioration et comprend désormais une carte de localisation en direct, indiquant l’emplacement et le statut de vos terminaux. En haut de la carte, il est indiqué le nombre total de terminaux « en ligne », « hors ligne » et « sans données ». « Hors ligne » signifie que le terminal a été initialement connecté au réseau, mais qu’il ne l’est pas actuellement. « Sans données » signifie que le terminal n’a jamais été connecté au réseau.

À côté de ce récapitulatif se trouve le nombre total d’alertes sur le compte. Dans le coin supérieur droit, un bouton d’actualisation permet d’actualiser les données de télémétrie de vos terminaux. Un champ de recherche performant est disponible en haut de la page. Une recherche exacte peut désormais être effectuée en insérant des guillemets autour de celle-ci. Par exemple, si votre ligne de service est surnommée « 123 », saisissez « 123 » dans le champ de recherche pour afficher uniquement cette dernière.

La recherche d’une ligne de service peut être effectuée à partir des champs suivants :

- Intitulé de la ligne de service - Emplacement - Numéro de série - Numéro de kit - Identifiant de terminal utilisateur ou identifiant Starlink

La liste des lignes de service affichée sur le côté gauche présente un récapitulatif du statut des terminaux sur chaque ligne de service, ainsi que le nombre d’alertes sur cette ligne de service. Cliquez sur le « carré avec une flèche » pour ouvrir la page de la ligne de service individuelle et gérer cette dernière. Si vous cliquez sur une ligne de service, la carte zoomera sur l’emplacement concerné et un récapitulatif des dernières performances, ainsi que les alertes actives, s’afficheront en bas de l’écran. En utilisant la carte, vous pouvez filtrer par statut de terminal ou par alertes spécifiques.

Si vous utilisez les filtres disponibles en haut de la page, un bouton « Effacer les filtres » s’affichera également en haut de la page. Les filtres mettront à jour la liste des lignes de service sur la gauche de l’écran, indiquant les terminaux affichés sur la carte. En cliquant sur la flèche à droite, vous pouvez développer la liste des lignes de service afin d’afficher un récapitulatif de toutes les mesures de performance de celles-ci. Cette vue élargie vous permet d’effectuer un classement par mesure en cliquant sur l’en-tête de la mesure. La colonne en question affichera un en-tête en gras.

La carte peut également être modifiée pour afficher d’autres mesures, notamment le pourcentage d’obstruction, le taux de perte de paquets, la latence de ping, la dernière liaison montante et la dernière liaison descendante.

Au-dessus de la liste des lignes de service, l’option « Afficher les lignes de service sans Starlink » ouvre une fenêtre vous permettant d’effectuer une recherche par numéro de ligne de service ou par emplacement.

Vous pouvez désactiver la carte de localisation en direct de votre compte si nécessaire (pour des raisons de sécurité opérationnelle) en envoyant un ticket d’assistance à l’assistance Starlink. Si vous choisissez de désactiver la carte de localisation en direct, le tableau de bord affichera par défaut le récapitulatif détaillé des données relatives aux lignes de service (la carte étant moins utile). Si vous souhaitez réactiver la carte de localisation en direct, veuillez envoyer un ticket à l’assistance Starlink. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.