- Confirmez que l'article livré n'est pas dans la liste « Vos commandes » sur la page d'accueil de votre compte. Si vous avez plusieurs comptes Starlink, vous devez tous vos comptes.
- Si l'article livré n'est pas le bon, cliquez sur l'icône « Contacter l'assistance » pour envoyer une demande d'assistance.
Veuillez indiquer le numéro de commande, l'article reçu et l'article que vous auriez dû recevoir.