Le tableau de bord de votre portail affiche les états à côté de votre ou vos ligne(s) de service. Ceux-ci indiquent l'état actuel de la (des) ligne(s) de service associée(s).
Les états pourraient inclure :
« Inactif » : indique que la ligne de service a été désactivée et que la date de fin est dépassée. Les lignes de service inactives s’afficheront indéfiniment sur le compte. Si vous devez activer une ligne de service à nouveau, veuillez contacter le service à la clientèle. Vous pouvez également supprimer le Starlink attribué à cette ligne de service et en créer un nouveau.
**« Date de fin le DD/MM/AAAA **» : indique que la ligne de service a été désactivée et que la date de fin est dépassée.
« En pause » : indique si une ligne de service est actuellement en pause.
« Dépôt » : indique si une ligne de service précise est en état de dépôt (Remarque : cet état peut également apparaître si votre compte comporte une ligne de service active à laquelle aucun Starlink n'a été attribué).
Remarque : Les Starlinks liés à des lignes de service inactives apparaissent lorsque la case « Toutes les lignes de service » est cochée (cela n'inclut pas les stocks non affectés à une ligne de service). Pour consulter ces stocks, vous devez activer une ligne de service et le Starlink apparaîtra dans le menu déroulant pour la sélection, car il n'est pas attribué pour le moment.
Les Starlinks non rattachés à une ligne de service (active ou inactive) ne seront pas visibles dans le menu déroulant de la barre de recherche du tableau de bord.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez? Contacter l’assistance.